1、 體驗式購物中心的開發與管理 體驗式購物中心是傳統購物中心模式的基礎上深化、 衍生出的一種新的組合的模式, 本質 上有更多的重大的調整, 但是它的改變是在于對社會發展趨勢的一種順應, 也代表著購物中 心將來的一種發展趨勢。 簡單講是這樣的,體驗式購物中心不是某一種類型的購物中心,應該是購物中心發展變化 的一個趨勢,應該說未來大多數購物中心都有可能轉型為體驗式購物中心。 一、一、 體驗式購物中心業態組合的問題體驗式購物中心業態組合的問題 體驗式購物中心業態布局特點在于如何改變消費模式體驗式購物中心業態布局特點在于如何改變消費模式。體驗式購物 6 中心最大的特點就 在體驗式這三個字上,它并不是我們
2、新創造的購物中心的模式,而是對原有的購物中心 或者常規的業態組合基礎之上加大了體驗式業態內容的比例或者我們的運營力度。同時, 在未來的發展過程當中,也會在其他原有的傳統零售業或者服務業的業態商戶之上增加 一些體驗式的特點。 所以說從這個角度來看, 整個體驗式購物中心特點體驗在體驗式的板塊, 這個板塊如果 從目前簡單來看的話,有一些類似于餐飲、娛樂、兒童的一些項目,就是這種所謂的非電商 或者現場銷售能夠取代的, 希望消費者到現場感受的服務品牌, 這種業態我們叫做體驗式的 業態。 但是事實上從我們長期運營的經驗來看, 這種特點也賦予到一些傳統的零售行業當中 去, 傳統的零售業的品牌都可以具備體驗式
3、的特點, 之所以產生的原因就是適應我們商業社 會的發展和周邊商業環境的變化,大家都知道隨著網絡各方面的一些新的銷售渠道的拓展, 實體的購物中心或者說零售的銷售地并不是消費者唯一選擇的消費地點, 它可以變成一些線 上的交易甚至電話購物,包括購買手冊,直投的廣告的投入,同時還有一些大的物流的機構 也可以支持通過物流系統購物的方式。 這樣的話, 對于我們傳統的購物模式產生一定的沖擊, 而且近年來增長的速度特別快,我們之所以提出體驗式的概念,就是如何應對市場的賓館, 如何符合未來商業社會發展的趨勢,這是我們所做的,為什么要著重提出體驗式的概念,至 于剛才說的哪一些品牌更符合體驗式的概念, 這個問題應該可以說不用回答, 可以說任何的 品牌,不管是零售還是做服務,只要是有體驗式的內容,有體驗式的特點,將來都可以作為 體驗式購物中心理想當中的商戶。 如果把概念稍微擴充一下,比如說我們從兩個方面來講,一個