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體驗(yàn)式商業(yè)模式的誤區(qū)及對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和招商的忠告（2頁(yè)）.doc

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體驗(yàn)式商業(yè)模式的誤區(qū)及對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和招商的忠告（2頁(yè)）.doc

1、體驗(yàn)式商業(yè)模式的誤區(qū)及對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和招商的忠告 2013-06-04 時(shí)下，我們經(jīng)常會(huì)在商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的報(bào)道和消息里聽(tīng)到體驗(yàn)式這個(gè)詞。體驗(yàn)式的產(chǎn)生，是源于商業(yè)零售行業(yè)的不斷發(fā)展升級(jí)，以及消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物場(chǎng)所的要求日趨多元化。越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)不能滿足于僅僅在商場(chǎng)購(gòu)物，而是呈現(xiàn)出休閑、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、就餐、培訓(xùn)等多方面的消費(fèi)訴求，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物環(huán)境的要求也越來(lái)越高。在這種背景下，體驗(yàn)式商業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。所謂體驗(yàn)式商業(yè)，是區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的以零售為主的業(yè)態(tài)組合形式，更注重消費(fèi)者的參與、體驗(yàn)和感受，對(duì)空間和環(huán)境的要求也更高。體驗(yàn)式商業(yè)最常見(jiàn)的載體是購(gòu)物中心，因?yàn)橘?gòu)物中心在建筑設(shè)計(jì)、

2、空間品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)模式上，更易于實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式的要求；同時(shí)，購(gòu)物中心在業(yè)態(tài)組合上的豐富性和多元化，也為體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的存在提供了契機(jī)。有一組數(shù)字最能夠說(shuō)明傳統(tǒng)商業(yè)與體驗(yàn)式商業(yè)的本質(zhì)區(qū)別：以百貨為代表的傳統(tǒng)商業(yè)，其零售類業(yè)態(tài)的占比能達(dá)到 70%-80%，是商業(yè)體中的絕對(duì)主導(dǎo)；而在體驗(yàn)式購(gòu)物中心中，以休閑娛樂(lè)、兒童教育等業(yè)態(tài)為代表的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，在購(gòu)物中心中的占比可達(dá)到 20%-30%甚至更高，而零售類業(yè)態(tài)的占比降至 30%-40%。以現(xiàn)階段商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展來(lái)看，經(jīng)常出現(xiàn)在購(gòu)物中心中的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)主要包括：電影院、冰場(chǎng)、健身會(huì)館、電玩城、KTV、美容美體、兒童體驗(yàn)、兒童游藝。體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)很

3、明顯：1、集客能力強(qiáng)；2、有效縮短新項(xiàng)目市場(chǎng)培育期；3、消費(fèi)滯留時(shí)間長(zhǎng)；4、對(duì)其他業(yè) 態(tài)消費(fèi)帶動(dòng)顯著。這也是現(xiàn)在很多購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商青睞體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的原因。但是很多人對(duì)于體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的認(rèn)識(shí)也存在誤區(qū)：誤區(qū)一：夸大體驗(yàn)式業(yè)態(tài)的重要性。很多人認(rèn)為一旦引入某一個(gè)或幾個(gè)主力體驗(yàn)式業(yè)態(tài)（例如影院），就一定會(huì)把項(xiàng)目帶火，不惜作出巨大犧牲和讓步，實(shí)現(xiàn)簽約。這其實(shí)是盲目夸大了體驗(yàn)式業(yè)態(tài)對(duì)于項(xiàng)目成敗的作用，而忽視了項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合的全局性和準(zhǔn)確性。一個(gè)好的商業(yè)項(xiàng)目，一定是在整體的定位和業(yè)態(tài)組合上具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是靠某幾個(gè)知名商戶的存在來(lái)決定成敗的。誤區(qū)二：僅僅以體驗(yàn)作為噱頭和賣點(diǎn)，或者只把體驗(yàn)的概念停留在簡(jiǎn)單空間設(shè)計(jì)的層面。真正能夠吸引消費(fèi)者的體驗(yàn)式商業(yè)，一定是有著能帶給消費(fèi)者優(yōu)越感受的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，吸引消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目建立光顧忠誠(chéng)度和依賴性，從而拉動(dòng)項(xiàng)目的客流和銷售。除

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