房地產公司開盤流程及售樓系統(tǒng)介紹新人培訓課件（37頁）.pdf
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房地產公司開盤流程及售樓系統(tǒng)介紹新人培訓課件（37頁）.pdf
1、開盤流程標準 售樓系統(tǒng)介紹 開盤流程標準 第第一部分一部分 概述概述 課程課程目的目的 碧桂園開盤流程特點碧桂園開盤流程特點 主要主要環(huán)節(jié)環(huán)節(jié) 第二部分第二部分 介紹開盤流程各區(qū)域介紹開盤流程各區(qū)域 八大區(qū)域八大區(qū)域 開盤流程標準 營造緊迫氣氛營造緊迫氣氛 熟悉開盤流程，熟悉開盤流程，快速為客人選到滿快速為客人選到滿 意的房子意的房子，促進銷售。，促進銷售。 課程課程 目的目的 開盤開盤 特點特點 環(huán)節(jié)精簡環(huán)節(jié)精簡 全電子化流程全電子化流程 服務體驗舒適服務體驗舒適 清晰流程中容易出錯的環(huán)節(jié)清晰流程中容易出錯的環(huán)節(jié)，杜絕，杜絕 出現(xiàn)賣重樓、客人中途走失、客人出現(xiàn)賣重樓、客人中途走失、客人 煩躁
2、起哄等情況。煩躁起哄等情況。 開盤流程標準 簽到區(qū) 禮品區(qū)禮品區(qū) 若若有有 客戶陸續(xù)到場客戶陸續(xù)到場 開盤流程主要環(huán)節(jié)開盤流程主要環(huán)節(jié) 輪候區(qū) 選樓區(qū) 財務區(qū) 領取 發(fā)票區(qū) 簽約區(qū) 新客 派籌區(qū) 主持區(qū) 開盤流程標準 開盤流程-各區(qū)域分解 一、派籌一、派籌決定選房順序：決定選房順序： 給客戶派發(fā)籌紙，按照領取籌紙的時間來給客戶派發(fā)籌紙，按照領取籌紙的時間來 編籌號，籌號作為選房順序。編籌號，籌號作為選房順序。 一般籌號為一般籌號為 【年月日年月日】+【流水流水】 例如例如150313001 開盤流程標準 開盤當天，客人憑籌紙用電腦簽到，簽到開盤當天，客人憑籌紙用電腦簽到，簽到 的數(shù)據(jù)會自動排序
3、傳送到主持人電腦。的數(shù)據(jù)會自動排序傳送到主持人電腦。 二、簽到主持人讀號： 150313001 簽到簽到 150313002 150313003 150313004 簽到簽到 開盤流程標準 主持人從簽到一直到開售，介紹項目情況 和產品。銷售顧問站崗，為客戶解答問題。 激昂的開盤音樂。LED或者液晶電視演示 ppt。 三、輪候區(qū)： 注意： 安撫客人 引導客人 開盤流程標準 流程即將開始時，主持人包括組織即將開 盤播放weareready的音樂，安排剪彩，宣 告開盤流程正式開始 四、主持區(qū)： 注意： 即將開盤的音樂 人員各就各位 開盤流程標準 選房區(qū)是整個流程重點，營造熱銷氣氛， 購房客戶之間互相產生搶購的壓迫感，選 房的銷售顧問是提 升轉籌率的關鍵 五、選樓區(qū)： 注意： 營造搶購壓迫感 選房銷售顧問的績效 開盤流程標準 選房區(qū)操作最具技術含量，既要具備爆發(fā) 力的銷售技巧，又要熟練正確的操作。
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