房地產公司營銷案場物業服務框架合同(5頁).doc
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房地產公司營銷案場物業服務框架合同(5頁).doc
1、 1 / 5 地產委托物業營銷案場綜合服務合同(示范文本)地產委托物業營銷案場綜合服務合同(示范文本) 編號編號: VK-WYTX09-F5 版本:版本:A/0 生效期:生效期:2011 年 9 月 1 日 序號序號: 甲方:XX 萬科房地產有限公司(以下簡稱地產) 乙方:XX 萬科物業服務有限公司(以下簡稱物業) 根據中華人民共和國合同法之有關規定,為了合理的整合資源,規范雙方之義務并 保障雙方權益,經甲乙雙方友好協商,就甲方委托乙方實行營銷案場物業綜合服務事項,特 訂立以下合同條款。 一、一、 服務項目:服務項目: 甲方及其控股公司所開發的_項目(或用附件列示提供物業服務項目一覽表) 。
2、二、二、 服務期限:服務期限: _年_月_日至_年_月_日(可以年度或者項目生命周期為單位) 三、三、 服務內容:服務內容: 營銷案場物業綜合服務包含營銷案場后勤服務、樣板房后勤服務(含物資管理) 、簽約中 心后勤服務、營銷案場布景擺花服務、空置房清潔打理、營銷車輛管理等。具體包括: 乙方為甲方提供案場服務區域內安全、 保潔、 日常維修、 消殺、 綠化布景等物業服務; 乙方為甲方提供營銷案場、簽約中心、樣板房的低值易耗品的購買、樣板房物資管理 等。 為避免在客戶看房時出現不良現象,乙方接受甲方委托,對物業管理區域內未售出的 空置房建立巡查制度,對門窗、水管、開關、暖氣、水喉、門鎖、玻璃、墻面、
3、鑰 匙等進行定期檢查,必要時對空置房定期清潔。 乙方接受甲方委托,提供項目售樓處電瓶車運行、售樓班車運行管理服務。 甲方不得要求乙方提供超出合同約定內容的臨時服務,如因甲方要求的服務內容超出合 同約定而造成內控及質量事故的,甲方承擔主要管理責任。 四、四、 服務標準服務標準 安全管理服務標準安全管理服務標準 崗位崗位 服服 務務 內內 容容 服服 務務 標標 準準 出入口 崗 協助接待客戶,并為客戶指引路線 文明、禮貌、耐心、熱情 監控管理服務區域內的物資搬運 對搬運物資進行核查后放行 代收項目、營銷的郵件、報紙 準確、無遺失 對外來人員進行監控 準確登記 其它臨時性服務 及時、高效 2 / 5 巡邏崗 對管理服務區域進行巡查 根據管理服務區域安全現狀進行 評估,設巡邏路線圖,按路線圖 進行巡邏 監控管理服務區域內的外來人員 管理服務區域秩序井然 交通管理 車輛停放有序; 通道暢通,防止安