房地產開發公司金色家園小區成交客戶購買理由分析（12頁）.doc
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房地產開發公司金色家園小區成交客戶購買理由分析（12頁）.doc
1、金金 X X 家園家園成交客戶購買理由分析成交客戶購買理由分析 報告提綱：報告提綱： 定量分析定量分析 一、背景一、背景 二、客戶購買理由整體分析二、客戶購買理由整體分析 （一）整體狀況（一）整體狀況 （二）分期分析（二）分期分析 （三）產品線分析（三）產品線分析 （四）工作區域分析（四）工作區域分析 （五）職業分析（五）職業分析 （六）年齡分析（六）年齡分析 定性分析定性分析 一、背景：一、背景： 1 1、目的：、目的： 為了進行消費者購買理由分析，從而促進下一階段營銷推廣工作進行； 2 2、抽樣方法：、抽樣方法：電話普調 3 3、樣本量：、樣本量： 本次對所有金色 351 組業主進行調查（
2、截至 7 月 16 日） ，其中有效樣本 176 組， 占樣本總量的 50.4，可以代表整個樣本的特征 （注：其中一期業主（注：其中一期業主 150150 組，二期業主組，二期業主 2626 組）組） 二、客戶購買理由整體分析：二、客戶購買理由整體分析： （一）整體狀況（一）整體狀況 由上圖可以看出，占有占有 5353比例的有效客戶是因為比例的有效客戶是因為萬萬 X X 的品牌而購買的品牌而購買，說明萬 X 的品 牌已經深入人心， 而且已經是促成購買的決定性因素， 因此在品牌的推廣和維護上我們應該 加大力度。萬萬 X X 物業一直以來都是客戶對于物業一直以來都是客戶對于萬萬 X X 最肯定的一
3、項最肯定的一項，因此以絕對優勢占據第 2 位的位置；而對于性價比來說，客戶們普遍的態度是： 不與關注，認為無所謂，因為有萬 X 的品牌作為支撐； 認為不能物有所值，價格與性能比不能讓其滿意，主要反映在工程質量及物業服 務上。 （二）（二） 分期分析分期分析 1、一、二期樣本比例關系 一期 85% 二期 15% 2、一期分析： 從一期客戶的電話結果反饋中， 可以看出品牌是其購買的最重要因素， 性價比仍然是其 最不關注的因素，其原因同整體分析結果趨同。而物業也仍處于第二位的位置，其少于品牌 的原因除了物業服務的不盡如人意外， 一期業主大部分都還沒有入住， 因此還沒有切身的感 受。 3、二期分析 0% 20% 40% 60% 80% 100% 性價比 08225466 物業 5160151311 地理區位 87264960 創新 933672813 品牌 82422060 12345 0% 50
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