物業(yè)公司應(yīng)急分隊(duì)作業(yè)指導(dǎo)書.doc

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物業(yè)公司應(yīng)急分隊(duì)作業(yè)指導(dǎo)書.doc

1、應(yīng)急分隊(duì)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)急分隊(duì)作業(yè)指導(dǎo)書 1.01.0 目的目的: : 為了加強(qiáng)小區(qū)的安全防范、維護(hù)公司利益，防止突發(fā)事故和自然災(zāi)害事故對(duì)公司的危害，根據(jù)公司的特點(diǎn)和小區(qū)安全防范的必要，特組建保安應(yīng)急隊(duì)。 2.0 2.0 制度制度 2.1 應(yīng)急分隊(duì)構(gòu)成保安助理班長(zhǎng)不當(dāng)班住勤隊(duì)員 2.2凡小區(qū)內(nèi)一切突發(fā)事故或自然災(zāi)害事故的發(fā)生，應(yīng)急隊(duì)必須在五分鐘內(nèi)趕到出事地。 2.3所有隊(duì)員必須服從命令，堅(jiān)決執(zhí)行任務(wù)，將損失和影響降低到最低。 2.4組織紀(jì)律 2.4.1 凡應(yīng)急隊(duì)成員除正常休息外，任何人任何時(shí)間未經(jīng)助理同意不得擅離公司，在規(guī)定區(qū)域內(nèi) 待命，違者處罰。 2.4.2 助理是分隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和組

2、織者，應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)分隊(duì)堅(jiān)決完成部門下達(dá)的緊急任務(wù)。 2.4.3 應(yīng)急隊(duì)員必須服從指揮，聽(tīng)從命令，視公司利益為最高利益。 2.4.4 在關(guān)鍵時(shí)刻貪生怕死、視而不見(jiàn)、畏縮不前者按公司制度嚴(yán)處，情節(jié)特別嚴(yán)重者給公司造成重大損失者將依法究其刑事責(zé)任。 2.4.5 積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺(jué)悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能。 2.5 應(yīng)急分隊(duì)每次處理突發(fā)事件后，由助理填寫保安部要事記錄并將應(yīng)急處置情況以書面形式上報(bào)公司經(jīng)理。 3 3 0 0 應(yīng)急事件處置規(guī)程應(yīng)急事件處置規(guī)程 31 盜案件處置規(guī)程。 3.1.1 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸散圍觀群眾。 3.1.2 給公安機(jī)關(guān)報(bào)警和向保安部及公司領(lǐng)

3、導(dǎo)報(bào)告。 3.1.3 對(duì)可疑人員監(jiān)視，跟蹤，防止逃跑。 3.1.4 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況作記錄：報(bào)案人的姓名，住址，時(shí)間，情況經(jīng)過(guò)。 3.2 搶劫案件 3.2.1 制止，抓獲劫犯。 3.2.2 報(bào)告公安機(jī)關(guān)和保安部及公司領(lǐng)導(dǎo)，將受傷者送醫(yī)院。 3.2.3 如劫犯逃跑，應(yīng)組織力量追捕,追捕時(shí)應(yīng)通知相鄰隊(duì)員或應(yīng)急隊(duì)員協(xié)助。 3.2.4 劫犯作案的遺留物，兇器等要保護(hù)好，勿用手觸摸。 3.3 斗歐事件 3.3.1 制止斗歐人員，帶到保安部處理。 3.3.2 情況嚴(yán)重，截住斗歐者，報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 3.3.3 將受傷者速送醫(yī)院。 3.3.4 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，待公安機(jī)關(guān)處理。 3.4 流氓事件 3.4.1 設(shè)法抓獲施暴者和耍流氓者，并向公安機(jī)關(guān)和保安部報(bào)告。 3.4.2 對(duì)受害者要安排在適當(dāng)位置，并加以保護(hù)。 3.4.3 將受傷者送醫(yī)院，避免外人圍觀，迅速與被害人家屬單位聯(lián)系。 3.5 交通事故 3.5.1 暫扣肇事

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