1、 諸暨綠城廣場諸暨綠城廣場玫瑰園玫瑰園 業主手冊業主手冊 綠城物業服務集團有限公司諸暨分公司綠城物業服務集團有限公司諸暨分公司 前前 言言 尊敬的業主： 歡迎您入住諸暨綠城廣場玫瑰園！謹此，綠城物業服務集團有限公司 諸暨分公司全體員工向您表示最誠摯的敬意，并向您鄭重承諾：我們將 關注您的每一個需求，重視您的每一項建議，并隨時歡迎您對我們的服 務予以指正！ 完美的硬件設施為您享受物業服務打下基礎，而軟性的服務更是品質生 活的保障。在諸暨綠城廣場玫瑰園，我們將以專業的園區基礎服務、 溫馨的園區生活服務，讓您感受“精致、舒心、安全、和諧”的居家體 驗。 為讓您能更好、更清晰地知曉您所享有物業的服務內
2、容，了解物業的使 用方法和注意事項，知曉您所擁有的權利和義務，我們編印了諸暨綠 城廣場玫瑰園業主手冊 ，希望對您有所幫助。 “真誠、善意、精致、完美”是每一位綠城人奉行的工作信念，諸暨綠城 廣場玫瑰園優美的環境不但需要我們綠城員工全力營造，更離不開您 的悉心呵護。我們期待與您一起努力，營造高品位的生活氛圍。如果您 有任何疑問或需要， 均可致電物業服務中心， 我們將竭誠為您提供服務。 在此，感謝您的理解、支持和配合！ 綠城物業服務集團有限公司諸暨分公司 二 目目 錄錄 服務單位簡介服務單位簡介 第一部分第一部分 園區公共服務指南園區公共服務指南 第二部分第二部分 園區生活服務指南園區生活服務指南
3、 第三部分第三部分 共用部位、共用區域、共用設施設備使用指南共用部位、共用區域、共用設施設備使用指南 第四部分第四部分 自用部位、自用設施設備使用指南自用部位、自用設施設備使用指南 第五部分第五部分 居家生活指南居家生活指南 第六部分第六部分 緊急事件及預防措施緊急事件及預防措施 第七部分第七部分 相關法律法規摘要相關法律法規摘要 結束語結束語 服務單位服務單位 綠城物業服務集團有限公司綠城物業服務集團有限公司 綠城物業服務集團有限公司成立于 1995 年 3 月， 隸屬于綠城控股集 團，注冊資金 5000 萬，具有國家一級資質，是一家集園林綠化、房屋置 換、房地產咨詢、電梯維保、健康服務、景觀設計、文化創意、保潔家 政、室內裝飾、園區生活服務、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保 服務等專業服務為一體的大型綜合性物業服務企業。公司是中國物業管 理協會、浙江省房地產業協會、杭州市物業管理協會
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