2020房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直播大綱.doc

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2020房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直播大綱.doc

1、直播大綱新冠狀病毒的洶涌而來(lái)，導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法親自前往營(yíng)銷(xiāo)中心，銷(xiāo)售工作難以展開(kāi)，為了讓客戶(hù) 在家就能輕松的了解項(xiàng)目，在線上積攢更多的儲(chǔ)備客戶(hù)，以便于以后的線下約談，特此展開(kāi) 線上網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)房營(yíng)銷(xiāo)。首先在網(wǎng)絡(luò)直播方面，因?yàn)闊o(wú)法出門(mén)辦手續(xù)的情況下，首先要明確直播的目的：是為了更蓄客，增加客戶(hù)粘性，便于在疫情結(jié)束之后客戶(hù)的整體爆發(fā)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)直播講究的不一定是銷(xiāo)售的是否專(zhuān)業(yè)，而是人設(shè)的建立，建立了良好的人設(shè)之后，在疫情+飛疫情的期間每日定期上線，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)積攢得禮品，推介獎(jiǎng)勵(lì)等快速積累人氣，線上講解主要以項(xiàng)目進(jìn)度，線上活動(dòng)等為主打，以?xún)尚r(shí)直播，30 分鐘講動(dòng)線，10 分鐘講重點(diǎn),80 分鐘

2、問(wèn)答互動(dòng)送禮品，快速積累客戶(hù)的興趣，以達(dá)到增加客戶(hù)粘性的目的，。隨之直播期間不要再視頻輸出微信號(hào)群二維碼類(lèi)的內(nèi)容，盡量在直播的時(shí)候，通過(guò)關(guān)注官微活動(dòng)領(lǐng)買(mǎi)房券/禮品，引流客戶(hù)加置業(yè)顧問(wèn)微信，加入買(mǎi)房群，形成客戶(hù)池，定期維護(hù)，營(yíng) 銷(xiāo)通過(guò)初步的聊天進(jìn)行分類(lèi)，有一點(diǎn)興趣的加入儲(chǔ)備客戶(hù)作為未來(lái)發(fā)展使用，有濃厚興趣的將交給銷(xiāo)售一對(duì)一服務(wù)，增加成交率。在形成買(mǎi)房群的時(shí)候，每次上線直播前提前預(yù)告，直播結(jié)束后積極的收取客戶(hù)的意見(jiàn)，銷(xiāo)售方面結(jié)合評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)高流量的主播進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，隨后時(shí)間可以定期截取直播片段二次制作輸出，達(dá)到再次宣傳的目的。打造全年性戰(zhàn)略全年戰(zhàn)略，以防后期疫情持續(xù)無(wú)法開(kāi)工，利用本身直播平臺(tái)流量，帶動(dòng)意向客戶(hù)關(guān)注，不同節(jié)點(diǎn)嘗試不同方式吸粉到線下，挑選最優(yōu)方式增加使用頻率；再跟進(jìn)：各平臺(tái)引流客戶(hù)，專(zhuān)人做好統(tǒng)計(jì)，及時(shí)跟進(jìn)，以免時(shí)間長(zhǎng)客戶(hù)流失；保運(yùn)營(yíng)：如果客戶(hù)基數(shù)大，部分非誠(chéng)意客戶(hù)，但有意向或感興趣可以加入購(gòu)房群，專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)，每天攪動(dòng)，定期發(fā)直播鏈接，盡量保證天天有福利；終上門(mén)：觀察疫情情況，一旦警報(bào)解除，可以分批以 VIP 形式邀約到售樓處，避免大規(guī)模人群接觸，給客戶(hù)心里保障。

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