IBM數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷之道案例分享（15頁(yè)）.pdf

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IBM數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷之道案例分享（15頁(yè)）.pdf

1、 2015 IBM Corporation IBM Client IBMIBM數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷之道之案例分享數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷之道之案例分享數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 2 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù) 收集數(shù)據(jù) 優(yōu)化構(gòu)建營(yíng)銷主題及內(nèi)容傳達(dá)信息及客戶互動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng) 銷計(jì)劃業(yè)績(jī) 報(bào)表客戶分析公司聯(lián)系人信息客戶市場(chǎng)行為交易數(shù)據(jù) 營(yíng)銷事件管理產(chǎn)品維護(hù)管理銷售渠道管理 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主要內(nèi)容

2、主題一：適應(yīng)并支持了新的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)和營(yíng)銷管理需求主題二：營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)的基本架構(gòu) 主題三：IBM營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)在市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用 3 Plan IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 主題一：主題一：IBMIBM營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)適應(yīng)并支持了新的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)和營(yíng)銷管理需求營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)適應(yīng)并支持了新的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)和營(yíng)銷管理需求市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用（marketing technology）對(duì)營(yíng)銷實(shí)時(shí)響應(yīng)的要求提高（Real-time marketing gets real）市場(chǎng)和銷售的合作加強(qiáng)（Sales and market

3、ing symbiosis） 2B營(yíng)銷理念與2C理念的結(jié)合（The merging of B2B and B2C） 4 IBM Marketing & CommunicationsMarketing & Communications 事件營(yíng)銷中常見的挑戰(zhàn)和問(wèn)題解決問(wèn)題需要分析的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)出制定全局事件營(yíng)銷的方向投資配比時(shí)，缺乏定量的數(shù)據(jù)支持；每一項(xiàng)事件營(yíng)銷內(nèi)容對(duì)應(yīng)的投入，客戶數(shù) 和最終銷售收入的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)事件營(yíng)銷元素的不同產(chǎn)出確定配比和重點(diǎn)投資方向對(duì)參會(huì)人員的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，會(huì)議滿意度和會(huì)議內(nèi)容設(shè)定缺乏整體有鏈接行的數(shù)據(jù)支持會(huì)議數(shù)據(jù)記錄生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)及與其他系統(tǒng)的連接根據(jù)會(huì)議組成各項(xiàng)分布對(duì)整體會(huì)議效果（滿意度和銷售收入）的影響確定會(huì)議元素的設(shè)計(jì) 事件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化銷售率差或增長(zhǎng)乏力，參會(huì)人員對(duì)會(huì)議評(píng)價(jià)低或不愿意參加廠商會(huì)議各種邀會(huì)和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)渠道的協(xié)同表現(xiàn)；客戶

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