1、隨園嘉樹客群梳理及銷售建議 謹呈:浙江謹呈:浙江南都房地產有限公司南都房地產有限公司 漢嘉咨詢漢嘉咨詢 2011.8 研究背景研究背景 產業環境:老齡化社會,老人的自我回歸產業環境:老齡化社會,老人的自我回歸 企業的社會責任企業的社會責任 良渚文化村得天獨厚的自然人文環境,樹立養老公寓的標桿良渚文化村得天獨厚的自然人文環境,樹立養老公寓的標桿 目標客戶群是誰?目標客戶群是誰? 需求如何對位產品需求如何對位產品 銷售模式、運營模式如何選擇銷售模式、運營模式如何選擇 1 2 3 項目核心問題項目核心問題 研究思路研究思路 市場現狀分析市場現狀分析 目標客群研究目標客群研究 項目銷售建議項目銷售建議
2、 養老機構現狀養老機構現狀 養老客群需求 親和源親和源 產業現狀產業現狀 高端養老機構高端養老機構 政府福利型養老機構政府福利型養老機構 (月租(月租30003000元以內)元以內) 中端養老機構中端養老機構 (會員費(會員費4949- -8989萬,月管理萬,月管理 費費25002500- -60006000元)元) 經濟型養老機構經濟型養老機構 (會員費(會員費4040萬,月管理費萬,月管理費 25002500- -48004800元)元) 養老觀念養老觀念 購購 買買 能能 力力 隨園嘉樹隨園嘉樹 上海親和源上海親和源 金色年華金色年華 福利機構福利機構(蕭山頤樂園)/ 半福利機構半福利
3、機構(唯康)(唯康) 親和源親和源 客戶特征客戶特征 客戶來源:客戶來源:大約大約80%80%的客戶來源于長三角,其中浙江省最多的客戶來源于長三角,其中浙江省最多(31%31%),客,客 群群戀舊、戀地緣特征不明顯戀舊、戀地緣特征不明顯。 家庭結構:家庭結構:相對獨立的老人相對獨立的老人,夫妻兩人一起生活,年齡夫妻兩人一起生活,年齡7070歲以上歲以上 (80%80%左右)左右),對社會、對家庭的義務已基本完成,子女工作生活穩定,對社會、對家庭的義務已基本完成,子女工作生活穩定, 第三代也已不用老人照顧,老人只需過好自己第三代也已不用老人照顧,老人只需過好自己 高知群體:高知群體:知識文化水平高知識文化水平高(大約(大約90%90%有中學以上學歷),有中學以上學歷),退休前多在事業退休前多在事業 單位、醫療機構、教育機構,人生閱歷豐富,追求高品質生活,容易接單位、醫療機構、教育機構