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酒店人事管理手冊.doc

資源ID：145245 資源大小：721.92KB 全文頁數(shù)：35頁
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酒店人事管理手冊.doc

1、人事操作手冊人事操作手冊養(yǎng)生酒店?duì)I銷管理公司養(yǎng)生酒店?duì)I銷管理公司酒店愿景酒店愿景打造中國養(yǎng)生主題酒店第一品牌酒店使命酒店使命讓顧客感受到養(yǎng)生、舒適、健康，為在住宿而愉悅；讓員工得到尊重、發(fā)展、提成，為在工作而自豪；讓業(yè)主獲得穩(wěn)定而有競爭力的投資回報，為加入而榮耀。指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想一個成功的酒店連鎖組織的所有組織行為都是圍繞這品牌形象展開的，良好的品牌形象是所有酒店連鎖組織生存的基礎(chǔ)。養(yǎng)生酒店的目標(biāo)是為顧客提供養(yǎng)生、舒適、健康的住宿環(huán)境，快捷簡便、標(biāo)準(zhǔn) 化、一致性的服務(wù)。為了保證酒店連鎖品牌形象的良好行和一致性，養(yǎng)生酒店制定了一套符合實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手冊、指

2、導(dǎo)和規(guī)范“ 養(yǎng)生酒店”直營店和特許經(jīng)營店的管理和服務(wù)。目目錄錄一、一、公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu) 二、二、薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度三、三、職位說明書職位說明書四、四、人事管理操作流程人事管理操作流程五、五、人事管理相關(guān)表單人事管理相關(guān)表單一、一、公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu) 集團(tuán)董事會集團(tuán)董事長營銷公司總經(jīng)理營銷部人事部財務(wù)部酒店直營部特許加盟發(fā)展部開業(yè)項(xiàng)目部采購部培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部店長前廳部客房部餐飲部工程部財務(wù)部安消部二、二、薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度 1.目的：目的： 1.1 為實(shí)現(xiàn)公司的人才戰(zhàn)略管理目標(biāo)，充分調(diào)動員工積極

3、性，激發(fā)員工潛能，同時合理分配收入，保證公司薪酬的吸引力及競爭力，以配合公司經(jīng)營管理和發(fā)展需要，特制定本制度。 2.適用范圍：適用范圍： 2.1 與公司簽定正式勞動合同的所有人員。 2.2 公司若因臨時性、短期性、季節(jié)性工作聘用臨時員工，其管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定。 3.3.工資標(biāo)準(zhǔn)確定與調(diào)整：工資標(biāo)準(zhǔn)確定與調(diào)整： 3.1 新員工入職定薪 3.1.1 新入職員工被錄用試用期為一個月，員工于上崗之日起薪，原則上試用期內(nèi)薪酬一般設(shè)為轉(zhuǎn)正薪酬的 80%（不含績效工資）。 3.2 試用期滿調(diào)整 3.2.1 員工試用期滿前 15 日，用人部門需依據(jù)人力資源部要求，對試用期員工進(jìn)行考核，在員工試用期滿前 10 日將考核結(jié)果提交人力資源部，考核合格者依據(jù)入職定薪予以轉(zhuǎn)正調(diào)薪，表現(xiàn)特別突出者可予提前考核并轉(zhuǎn)正。 3.3 崗位變動調(diào)整 3.3.1 員工因工作需要或個人情況變動崗位,可依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)

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