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月檢計劃測試表(營運).xls

資源ID：145306 資源大小：74KB 全文頁數：29頁
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月檢計劃測試表(營運).xls

1、編號：WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月檢檢計計劃劃測測試試表表（營營運運）檢查項目：受檢部門：日期：第頁/共頁序號檢查要素標準問題描述責任人整改期限復驗督辦人 1服務臺 1.服務臺人員著裝規范、佩戴工牌。 2.服務臺擺花裝飾完整無積塵。 2美陳 1.美陳裝飾無明顯破損缺失。 2.美陳裝飾擺放整齊，不凌亂。 3.美陳裝飾無過季現象。 3DP點 1.DP點陳列物品無破損缺失，無違規畫面。 2.DP點陳列物品無明顯污漬積塵。 4商戶形象 1.商戶水牌信息、其他促銷信息無過期現象。 2.商戶門頭、內部裝飾、擺設無破損缺失。 3.商戶營業區域無明顯污漬積塵。 5商品陳列 1

2、.商戶在未非約定時間內理貨、鋪貨。 2.商品擺放無凌亂現象。 6商戶櫥窗 1.櫥窗陳列物品無破損缺失，無違規畫面。 2.櫥窗陳列物品無明顯污漬積塵。編號：WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月檢檢計計劃劃測測試試表表（營營運運）檢查項目：受檢部門：日期：第頁/共頁序號檢查要素標準問題描述責任人整改期限復驗督辦人 7營業員 1.營業區均有人值守，無扎堆聊天、玩手機、吃零食現象。 2.餐飲商戶在非高峰期（下午2-5點期間）無將部分區域關燈/在營業區休息睡覺的現象。 3.按要求著裝、佩戴工牌。 8 每樓層公共區域商戶員工的行為舉止 1.商戶無在非約定時間內運貨的現象。

3、 2.步行街無散發宣傳單、優惠券的現象。 9 每樓層的保潔員、商管員 1.保潔員、商管員無脫崗、聚堆聊天的現象。 2.保潔員、商管員按要求著裝、佩戴有效證件。 10主力店 1.水牌、其他促銷信息未過期，未在非約定時間理貨鋪貨。 2.主力店門頭、內部裝飾、擺設無破損缺失。 3.主力店營業區域無明顯污漬積塵。 4.美陳、櫥窗、DP點陳列物品有破損缺失、或有違規畫面的，無明顯污漬積塵。 5.營業區均有人值守，無扎堆聊天、玩手機、吃零食現象。 6.餐飲商戶在非高峰期（下午2-5點期間），無將部分區域關燈/在營業區休息睡覺的現象。 7.營業員按要求著裝、佩戴工牌。編號：WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月檢檢計計劃劃測測試試表表（營營運運）檢查項目：受檢部門：日期：第頁/共頁序號檢查要素標準問題描述責任人整改期限復驗督辦人 11多種經營 1.多經點位無超出固定點位

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