2020年智慧全域旅游服務(wù)平臺建設(shè)方案.pdf
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2020年智慧全域旅游服務(wù)平臺建設(shè)方案.pdf
1、智慧全域智慧全域旅游建設(shè)旅游建設(shè)方案方案 2 2 2定位和總體思路定位和總體思路 背景和發(fā)展趨勢背景和發(fā)展趨勢1 1 4 4亮點和平安優(yōu)勢亮點和平安優(yōu)勢 3 3策略和建設(shè)方案策略和建設(shè)方案 3 我國大力發(fā)展智慧我國大力發(fā)展智慧全域全域旅游,積極推動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展旅游,積極推動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展 當(dāng)前,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),為了加快旅游業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展, 國家連續(xù)出臺旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策措施,聚焦旅游業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾,積極推動旅游旅游 發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規(guī)范化和旅游效益發(fā)展全域化、旅游供給品質(zhì)化、旅游治理規(guī)范化和旅游效益最大最大,不斷提高旅游對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)
2、 社會發(fā)展的重要作用。 2016.122016.122017.32017.32017.62017.62018.32018.3 國家“十三五” 旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃 (國發(fā)201670號) 國家旅游局“十 三五”全國旅游信 息化規(guī)劃 國家旅游局全域 旅游示范區(qū)創(chuàng)建工 作導(dǎo)則(旅發(fā) 201779號) 國家關(guān)于促進(jìn)全域旅 游發(fā)展的指導(dǎo)意見 (國辦發(fā)201815號) 4 我國智慧我國智慧全域全域旅游建設(shè)仍面臨一系列亟需解決的問題旅游建設(shè)仍面臨一系列亟需解決的問題 痛點痛點 01 票務(wù)策略制定受技術(shù)制約而缺乏靈活性 02 線上線下系統(tǒng)沒有打通 03 線上銷售渠道無法統(tǒng)一管理 售票渠道窄,銷量難以提升 04 0
3、5 售票渠道分散, 數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計整合 景區(qū)應(yīng)急缺乏直觀判斷與評價06 景區(qū)資源獨立,無法實現(xiàn)聯(lián)動營銷 景區(qū)內(nèi)部資源無法得到整合08 游客信息難以準(zhǔn)確及時掌握09 07 5 全面打造智慧全域旅游,實現(xiàn)全方位轉(zhuǎn)型升級全面打造智慧全域旅游,實現(xiàn)全方位轉(zhuǎn)型升級 主要目標(biāo)主要目標(biāo) 從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變 從粗放低效方式向精細(xì)高效方式 轉(zhuǎn)變從封閉的旅游自循環(huán)向開放 的“旅游+”轉(zhuǎn)變 從企業(yè)單打獨享向社會共建共享 轉(zhuǎn)變從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法 治理轉(zhuǎn)變從部門行為向政府統(tǒng)籌 推進(jìn)轉(zhuǎn)變 從單一景點景區(qū)建設(shè)向綜合目的 地服務(wù)轉(zhuǎn)變 全域 旅游 全要素 全行業(yè) 全過程 全時空 全方位 全社會 全部門 全游客 人文吸引物 自然吸引物 社會吸引物 旅行前 旅行中 履行后 吃住行游購娛 文科資環(huán)制綜 專家節(jié)事地格 專 業(yè) 旅 游 部 門 其 他 涉 旅 部 門 6 全面覆蓋“八全”建設(shè),打造智慧型全域旅游體系全面覆蓋