1、1 新銷售員培訓手冊新銷售員培訓手冊 2 2021/7/7 目錄目錄 Part 01:建華公司簡介建華公司簡介 Part 02:建華公司經營理念建華公司經營理念 Part 03:行政構架行政構架 Part 04:房地產基礎知識房地產基礎知識 Part 05:建筑知識與建筑類型建筑知識與建筑類型 Part 06:銷售員的條件與素質銷售員的條件與素質 Part 07:銷售員業務知識銷售員業務知識 Part 08:銷售員的儀表儀容銷售員的儀表儀容 Part 09:銷售流程銷售流程 Part 10:銷售的基本動作與肢體語言的表達銷售的基本動作與肢體語言的表達 Part 11:銷售常見問題銷售常見問題
2、Part 12:銷售技巧銷售技巧 Part 13:客戶的心里客戶的心里 Part 14:談判的法則與運用談判的法則與運用 Part 15:銷售員日常公司要求銷售員日常公司要求 Part 16:售后服務的重要性售后服務的重要性 Part 17:取得客戶的信任感取得客戶的信任感 Part 18:銷售人員職業規范化要求總則銷售人員職業規范化要求總則 3 2021/7/7 公司簡介公司簡介 深圳建華地產顧問有限公司是一家集房地產全程策劃、銷售(招商)代理及房地深圳建華地產顧問有限公司是一家集房地產全程策劃、銷售(招商)代理及房地 產評估咨詢于一體的專業地產服務機構。深圳建華地產顧問有限公司迄今已有產評
3、估咨詢于一體的專業地產服務機構。深圳建華地產顧問有限公司迄今已有1010年的年的 發展歷程。前身是發展歷程。前身是19971997年成立的建華地產(香港)公司總公司,起步初期主要是以外年成立的建華地產(香港)公司總公司,起步初期主要是以外 銷(深圳樓盤在香港銷售)為主的代理公司;銷(深圳樓盤在香港銷售)為主的代理公司;19991999年,成立深圳建華地產顧問有限公年,成立深圳建華地產顧問有限公 司,整合國際先進的行業經驗以及服務理念正式進入中國大陸房地產市場。司,整合國際先進的行業經驗以及服務理念正式進入中國大陸房地產市場。20002000年之年之 后,建華地產轉以內銷為主打方向,經營思路全面調整,提出做專家型全程策劃代理后,建華地產轉以內銷為主打方向,經營思路全面調整,提出做專家型全程策劃代理 公司理念,同時以獨有的“公司理念,同時以獨有的“1+1”1+1”合作模式積極向廣東省外市場拓進