1、提升上門案例沉淀 XX(市)XXXX (項目)提升上門總結 年年/月月 Call客 一、基礎信息: 二、費用: 費用 類型 營銷總費用 (元) Call客費用 (元/人/天) 電話費 (元/人/天) Call客總費 用(元) Call客費用比例 上門費效比 成交費效比 費用 金額 call客總費用/營銷總費 用 call客總費用/上門客 戶數量 call客總費用/成交 客戶數量 項目類型 (在對應的類型劃) 所屬區域 (在對應的類型劃) 均價 (元/平 米) 占地 (平米) 總建面 (平米) 產品面積區間 (平米) 主力戶型 (平米) 剛需 改善 豪宅 旅游地產 綜合體 城市核心區 城市非核
2、心區 近郊 遠郊 資源類型 本項目現有客戶資源 開發商客戶資源 世聯明源 短信公司數據 拓客渠道 (例如:巡展、派單) _其它 Call客總數量 轉上門量 轉上門量比例 % % % % % % 三、客戶電話號碼來源效果對比: 說明:項目類型分類標準以城市級別為準,城市級豪宅才可歸入豪宅類型 類型 上門(批) 開盤推售(套) 成交(套) 項目總計 Call客 Call客所占比例 % % 四、統計成果: 類型 Call客批數 Call客人數 Call客天數 單人日call客數 量 首次電話 初步意向 二次回訪 仍有興趣 三次確認 愿意上門 實際上門 數量 比例 初步意向人數 /call客總量 仍有
3、興趣人數/ 初步意向人數 愿意上門人數/ 仍有興趣人數 實際上門人數 /call客總量 五、技術要點: 1.Call客計劃,目標: 2.Call客前人員分工、培訓: 3.管理和激勵: 4.Call客后效果監控、經驗教訓: 5.其它: 六、過程工作模版貼附件:(*為必選) 例如:話術(*)、QA(*)、簽到表、call客反饋表、預上門客戶統計表、需發短信客戶統計表、call 客計劃表 派單 一、基礎信息: 二、費用: 費用 類型 營銷總費用(元) 派單費用 (元/人/天) 派單總費用 (元) 派單費用比例 上門費效比 成交費效比 費用 金額 派單總費用/營銷總費用 派單總費用/上門客戶數量 派單總費用/成交客戶 數量 項目類型 (在對應的類型劃) 所屬區域 (在對應的類型劃) 均價 (元/平米) 占地 (平米) 總建面 (平米) 產品面積區間 (平米) 主力戶型 (平米) 剛需 改善 豪宅