房地產開發工程地下室結露原因判斷及引導小技巧.pptx
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房地產開發工程地下室結露原因判斷及引導小技巧.pptx
1、地下室結露原因判斷及引導小技巧地下室結露原因判斷及引導小技巧 編制背景:編制背景: 隨著地產開發的別墅和洋房項目逐漸增多,此類業態多有地下室或半地下室,而地下室和半地下 室在梅雨季節(5月-9月)會不同程度出現結露現象,引起墻體受潮、墻紙發霉等問題,容易引 發客戶、甚至員工不理解,若引導和解釋不當,容易導致報事升級影響客戶滿意度。 前言 編制目的:編制目的: 1、了解地下室和半地下室容易產生結露現象,物業可在業主裝修時做好前控和建議,盡可能避業主裝修時做好前控和建議,盡可能避 免或者減少后期影響或訴怨;免或者減少后期影響或訴怨; 2、讓員工掌握區分墻體結露和返潮的辨別及處理方法讓員工掌握區分墻
2、體結露和返潮的辨別及處理方法,當梅雨季節到來,大量此類報事發生時, 便于快速消化、解決業主報事。 適用范圍:適用范圍: 有地下室或者半地下室的別墅、洋房業態。 目錄 五. 總述 一. 地下室結露產生的原因及表現形式 二. 地下室結露的緩解措施 三. 結露與返潮的判斷和處理流程 四. 報事客戶的溝通技巧及緩解方法 地下室結露地下室結露 產生的原因及表現形式產生的原因及表現形式 3 3、結露演示結露演示:在玻璃杯里面倒入冰水, 玻璃杯內冷外熱產生溫差,空氣中含有濕 度,幾分鐘后在玻璃杯表面產生水珠,此 現象為結露。 玻璃杯內冷外熱形成溫差 地下室結露產生的原因及表現形式 一、結露現象產生的原因:一
3、、結露現象產生的原因: 2 2、結露的必備條件結露的必備條件:濕度+溫差 1 1、結露的定義結露的定義:結露就是指物體表面 溫度低于附近空氣露點溫度時表面出現 冷凝水的現象。 地下室結露產生的原因及表現形式 二、二、地下室結露現象產生的原因:地下室結露現象產生的原因: 1、地下室墻面和地面因與回填土 接觸,墻面和地面溫度相對偏低一 般為18 ; 2、室內空氣溫度受環境影響大, 在5-9月梅雨季節溫度達到35、 濕度達到90%左右; 3、溫差溫差+濕度產生地下室結露現象。濕度產生地下室結露現象。 地面18 墻面20 戶內溫度35 、濕度90% 地下室結露產生的原因及表現形式 三、地下室結露現象的表現形式及影響三、地下室結露現象的表現形式及影響 1、結露導致墻面地面地磚出現水跡,產生水跡后地面濕滑; 地下室結露產生的原因及表現形式 2、結露導致墻面、吊頂受潮后發霉; 三、地下室結露現象的表現形