2013年佳兆業悅峰住宅項目營銷中心開放Call客口徑方案.docx
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2013年佳兆業悅峰住宅項目營銷中心開放Call客口徑方案.docx
1、1 佳兆業悅峰項目佳兆業悅峰項目 CCallall 客口徑客口徑 說明：此口徑僅供開營銷中心前使用，后階段話術需再調整；說明：此口徑僅供開營銷中心前使用，后階段話術需再調整； X 小姐/先生，您好！ 告訴您一個好消息，品牌開發商佳兆業在楊美地鐵站旁楊美地鐵站旁開發了一個項目-佳兆業悅 峰，81 平做三房 2 衛，105 平復式四房三衛，我們即將要開放營銷中心，有沒有興 趣了解一下？( (登記客戶信息登記客戶信息) ) 客戶問客戶問: :你是哪位你是哪位？你這是在哪里呀你這是在哪里呀？ 則則: :您好， 我是佳兆業悅峰的工作人員， 佳兆業悅峰是佳兆業地產今年重磅推 出的新項目，就在地鐵五號線楊美
2、站旁，真正的地鐵口物業。 項目介紹項目介紹：我們項目交通非常便利，就在楊美地鐵站附近，去羅湖福田開車 都在 20 分鐘以內，而且是山景園林低密舒適項目，而且戶型非常好，復式 和平層都是尺度闊綽，方正通透。 （主力戶型主要約 8189 平三房和約 105 130 平復式四房。贈送率很高，81 平可以做到三房兩廳兩衛，市場上非常 少見，而 105 多平復式可以做四房兩廳三衛，尺度闊綽） 。 （若客戶回答是）您現在住哪里，怎么過來項目？ 答：稍后我會把活動信息和具體行車路線發到您手機上，您查收一下，有任 何問題請打我們的營銷中心電話咨詢， 謝謝您接聽電話， 就不多打擾您了， 再見！ （如果客戶問問題
3、，依據常見問題解答進行回答） （如果客戶回答“不用了” ）X 小姐/先生，是沒有買房打算還是周末沒時間 呢（問到客戶不愿意來的具體原因）. 沒有購房打算的回答沒有購房打算的回答：那也沒關系，您有親朋好友需要，可以介紹他們 過來的。那我就不多打擾您了，再見！ 2 沒時間沒時間：我們預計 10 月中旬開放樣板房，下次我們再邀請您來參觀。 謝謝您接聽來電，再見。 一、一、常見問題解答：常見問題解答： 1.1. 你們的項目在哪里？你們的項目在哪里？ 本項目在楊美地鐵站C出口,東行700米就到了， 在紅嶺路的延伸之上， 距離羅湖中心非常近，僅 15 分鐘車程。 2.2. 你們社區多大，容積率多少？你們社區多大，容積率多少？ 我們項目占地 5 萬，建面 16.5 萬，容積率 2.5，片區罕見低容積率，住 起來非常舒服。 3.3. 你們項目有什么戶型？你們項目有什么戶型？ 主力戶型主要約 8189 平三
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