地產(chǎn)社區(qū)商業(yè)運(yùn)營啟示.pdf
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地產(chǎn)社區(qū)商業(yè)運(yùn)營啟示.pdf
1、內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 2 今年以來,市場變化較大,同行普遍采用“減法”控制成 本,降低價(jià)格,刺激客戶購房需求。 但購房客戶日趨理性,他們需要的丌只是簡單便宜的房子, 而是實(shí)實(shí)在在的高性價(jià)比生活。 如何在社區(qū)配套和服務(wù)方面,有效控制成本做“加法”, 提升產(chǎn)品的競爭力,已日趨重要。 3 社區(qū)商業(yè)對(duì)項(xiàng)目銷售的影響 周邊配套豐富,能滿足業(yè)主生活需要,社區(qū)商業(yè)的配置對(duì) 項(xiàng)目銷售影響丌太明顯 一二線城市 中心區(qū)項(xiàng)目 項(xiàng)目周邊商業(yè)配套有限,推盤期的商業(yè)展示對(duì)客戶購買 意愿有較大影響。 中小型項(xiàng)目推售時(shí)間較短,后期社區(qū)商業(yè)成熟度及能否 解決業(yè)主生活需求,對(duì)項(xiàng)目銷售影響丌大,但會(huì)影響客 戶滿意度。 非中心區(qū) 中小
2、型項(xiàng)目 項(xiàng)目周邊商業(yè)配套有限,推盤期間的商業(yè)展示對(duì)客戶購 買意向有較大影響。 項(xiàng)目體量大,推售時(shí)間長。業(yè)主入住后社區(qū)商業(yè)的成熟 度及業(yè)態(tài)是否能解決生活需求,會(huì)直接影響后期客戶的 購買意向。 非中心區(qū)體 量較大項(xiàng)目 4 行業(yè)普遍存在的問題 在社區(qū)商業(yè)運(yùn)營方面,房地產(chǎn)行業(yè)普遍存在以下問題 1、現(xiàn)階段房企多為高周轉(zhuǎn)模式,為實(shí)現(xiàn)資金快速回籠,社區(qū)商 業(yè)以銷售為主,社區(qū)成熟前較難從業(yè)主需求角度控制業(yè)態(tài), 影響前期業(yè)主生活便利性,最終影響后續(xù)客戶購買意愿; 2、企業(yè)自持部分的社區(qū)商業(yè),無論自營戒招商,在收樓前及入 住人數(shù)丌多時(shí),均需補(bǔ)貼商家經(jīng)營,成本較高。 5 因而,在房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營中, 如何達(dá)到業(yè)主、商
3、家、開發(fā)商三方利益的平衡, 是各房企需要思考的問題 業(yè)主:滿足需求,刺激持續(xù)購買 商家:穩(wěn)定盈利,持續(xù)經(jīng)營 開發(fā)商:控制成本,提高客戶購買意愿 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 6 社區(qū)商業(yè)運(yùn)營思路 近年來,杭州以良渚文化村項(xiàng)目的開發(fā)為范本,對(duì)社 區(qū)商業(yè)運(yùn)營進(jìn)行探索研究,總結(jié)出一套社區(qū)商業(yè)運(yùn)營思路。 杭州公司是集團(tuán)最優(yōu)秀的公司之一,我們以此作為對(duì) 標(biāo)研究,希望能有所啟示。 7 社區(qū)商業(yè)經(jīng)營思路 針對(duì)業(yè)主: 盡可能貼合業(yè)主需求規(guī)劃商業(yè)業(yè)態(tài),引入品牌商家, 提高業(yè)主滿意度 8 針對(duì)業(yè)主 1、業(yè)主對(duì)社區(qū)商業(yè)的需求層級(jí)調(diào)研 (1)滿足基本生活功能: 菜市場、食堂、便利店、銀行、藥店、洗衣店(五菜一湯) (2)提高生活質(zhì)量功能: 書吧、咖啡館、花店、美容美發(fā)店、蛋糕房、診所等 (3)休閑游憩功能: 娛樂中心、會(huì)所、健身房、親子樂園等 9 針對(duì)業(yè)主 按業(yè)主需求層次分級(jí)配置業(yè)態(tài) 根據(jù)項(xiàng)目商業(yè)街面積,優(yōu)