1、龍湖物業 企業文化手冊 龍湖物業 企業文化手冊 （重慶 修訂版）（重慶 修訂版）2011年年2月月 序言序言 團隊是一批有共同目標的人統一起來的集體。企業文化是企業的工作團隊所 形成的共同的行為規范與標準以及共同的價值觀。 怎樣才是一個好的團隊？ 團隊是一批有共同目標的人統一起來的集體。企業文化是企業的工作團隊所 形成的共同的行為規范與標準以及共同的價值觀。 怎樣才是一個好的團隊？團隊成員選擇加入的思考是理性抉擇的，加入一個 企業就如同兒時加入一場游戲時一樣，你要決定：“我喜歡這個游戲嗎？其規則公 平嗎？這個規則對我來講是否有利？選擇這個游戲機會成本是怎樣的呢？還有沒有 比這個更好的游戲，有沒
2、有比這個更優的規則呢？選擇其他游戲的成本會是怎樣呢 ？眼前規則看來對我沒有利，但長遠來看是不是有利的呢？” 同時，團隊成 員彼此覺得需要對方“要是沒有對方，沒有這一群伙伴，我不能達成我最想要 的目標，而且達成目標的成本不會是最低!”這樣的團隊，以理性思考為基礎，沒 有強制，沒有恩怨、沒有是非，大家都抱這樣的心態：合則留，不合則去，來去都 是平和的、喜悅的。 NBA球隊是最典型的團隊，也許每一個人都是萬人矚目的大牌明星，但他們在 一起時，懂得相互配合、相互制造機會，“人人都有上佳表現”和“球隊力爭上游 ”并行不悖。 團隊精神不是集體主義，不是泯滅個性、扼殺獨立思考，不是武大郎開店， 誰也別想比誰
3、好。 公司的文化來源于共識。 團隊精神不是集體主義，不是泯滅個性、扼殺獨立思考，不是武大郎開店， 誰也別想比誰好。 公司的文化來源于共識。對于有的人來講，這個共識的建立需要時日，所以 首先是制度，當制度上升為一種自覺，一種習慣時，其強制性就消失了，它就變成 了一種文化。執行制度的強制性是需要成本的，而文化實施的成本最低。 文化的東西是有排它性的，也就是說：非我族類，不予接納。文化的東西是有排它性的，也就是說：非我族類，不予接納。所以，有老員工 看某個新員工的舉止后說：這人不像我們公司的人。事后證明，此人果真無法融入 公司。老員工的眼睛“毒”，是因為企業文化在作背后的準繩。我們一直都在高揚 文化的旗幟，召喚那些熱愛工作，熱愛生活的同道中人。 文化的排它性另有一個負面的作用，就是可能導致內向性文化的排它性另有一個負面的作用，就是可能導致內向性：一幫臭味相投的人 ，漸漸看自己看順了眼，看別的、新
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