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萬(wàn)千百貨商場(chǎng)國(guó)內(nèi)百貨業(yè)急需差異創(chuàng)新分析報(bào)告.docx

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萬(wàn)千百貨商場(chǎng)國(guó)內(nèi)百貨業(yè)急需差異創(chuàng)新分析報(bào)告.docx

1、萬(wàn)千百貨丁遙：國(guó)內(nèi)百貨業(yè)急需差異創(chuàng)新萬(wàn)千百貨丁遙：國(guó)內(nèi)百貨業(yè)急需差異創(chuàng)新傳統(tǒng)百貨業(yè)受購(gòu)物中心的沖擊越來(lái)越大，為什么？不僅是體量大的沖擊，最根本的在于中國(guó)消費(fèi)者的支出結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化，即人們的消費(fèi)由純物質(zhì)的領(lǐng)域轉(zhuǎn)到精神文化領(lǐng)域。倘若百貨企業(yè)再守著“物質(zhì)”的東西就很難，百貨業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)必須大量滿足消費(fèi)者精神層面的需求。 2011 年，萬(wàn)千百貨新開(kāi)連鎖店 14 家，營(yíng)業(yè)面積超 120 萬(wàn)平方米，總門(mén)店數(shù)達(dá)到 40 家，門(mén)店規(guī)模躋身中國(guó)百貨業(yè)第一陣營(yíng)； 2012 年，萬(wàn)千百貨將繼續(xù)跑馬圈地，朝開(kāi)出 18 家連鎖門(mén)店的目標(biāo)奮進(jìn)。這樣的速度持續(xù)到 2013 年，百貨新秀“萬(wàn)千”就將完成對(duì)國(guó)內(nèi)所有

2、老牌連鎖百貨規(guī)模的超越，成為國(guó)內(nèi)連鎖百貨業(yè)規(guī)模數(shù)的第一。 4 月，在萬(wàn)千百貨行將進(jìn)入發(fā)展的第五個(gè)年頭的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，萬(wàn)千百貨有限公司總經(jīng)理丁遙在北京接受記者的專訪，分享了他對(duì) 于百貨業(yè)的獨(dú)到理念。 “買(mǎi)手制買(mǎi)手制”缺規(guī)模動(dòng)力缺規(guī)模動(dòng)力中國(guó)商報(bào)：在門(mén)店規(guī)模數(shù)上，萬(wàn)千百貨如今是站到了國(guó)內(nèi)連鎖百貨業(yè)的第一梯隊(duì)中，但業(yè)界認(rèn)為，萬(wàn)千百貨的標(biāo)準(zhǔn)化快速擴(kuò)張會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)、效益欠佳？丁遙：萬(wàn)千百貨頭四年的發(fā)展主要就是解決快速開(kāi)店，內(nèi)部搭建管理團(tuán)隊(duì)，形成各種規(guī)章制度和戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制就成為萬(wàn)千百貨的戰(zhàn)略選擇，所以就會(huì)有些聲音認(rèn)為萬(wàn)千是不是太過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化，從而導(dǎo)致與各地市場(chǎng)結(jié)合不緊密。但快速規(guī)模擴(kuò)張就是萬(wàn)千百

3、貨的戰(zhàn)略選擇，不標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)法快速開(kāi)店，所以頭四年我們沒(méi)辦法差異化。進(jìn)入到今年之后，無(wú)論萬(wàn)千百貨開(kāi)多少家店，在已有 40 家門(mén)店的基礎(chǔ)上，萬(wàn)千百貨增量超不過(guò)存量成為現(xiàn)實(shí)。所以，萬(wàn)千百貨今年的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向“很好的經(jīng)營(yíng)”。什么算“很好的經(jīng)營(yíng)”?就是要尊重當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)和特色。百貨業(yè) 跟超市、家電的經(jīng)營(yíng)不一樣，后兩者都算是經(jīng)營(yíng)比較標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而百貨業(yè)的主要顧客是女性，感性成分比較大，可以說(shuō)百貨業(yè) 70的顧客購(gòu)買(mǎi)是出于“心情不錯(cuò)”，出于環(huán)境不錯(cuò)。百貨業(yè)的消費(fèi)有強(qiáng)烈的地域特色，比如南北地域?qū)徝栏饔刑厣煌挲g段也會(huì)有不同的消費(fèi)需求。 2012 年，萬(wàn)千百貨會(huì)一家一家門(mén)店做定位梳理，找到每家店的品位，形成與本地市場(chǎng)相緊密結(jié)合的特色。當(dāng)然，40 家門(mén)店不會(huì)有 40 張完全不同的面孔，零售業(yè)本質(zhì)是有很多趨同的內(nèi)容。所以，萬(wàn)千最終將所有的門(mén)店類型歸納為 4 種定位。第一類是高端奢華店，第二類是

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