1、世紀聯華項目部 2003.03 退貨程序退貨程序 V 1.0 世紀聯華商品循環項目世紀聯華商品循環項目 世紀聯華項目部 2003.03 目目 錄錄 1.目標目標 2.先決條件先決條件 3.廠商到達前廠商到達前 4.廠商到達后廠商到達后 5.廠商離去后廠商離去后 6.廠商沒有來廠商沒有來 7.附件附件 世紀聯華項目部 2003.03 根據廠商退貨數量，更新理論庫存根據廠商退貨數量，更新理論庫存 一一. 目目 標標 世紀聯華項目部 2003.03 在收貨區附近，在食品處和非食品處各設立一個退貨區。在收貨區附近，在食品處和非食品處各設立一個退貨區。 沒有廠商的書面同意沒有廠商的書面同意. 即使被確認
2、為即使被確認為 “退貨商品”也不允許“退貨商品”也不允許 退退 貨貨. 沒有協議，不能退貨沒有協議，不能退貨 生鮮處嚴格禁止退貨生鮮處嚴格禁止退貨 二二. 先決條件先決條件 世紀聯華項目部 2003.03 3.1 營業部門必須：營業部門必須： 準備好所需的退貨物品準備好所需的退貨物品. 部門人員在系統內輸入退貨清單（見附件部門人員在系統內輸入退貨清單（見附件1），讓課長檢查），讓課長檢查 并簽字。并簽字。 將退貨清單給廠商。廠商必須簽字后，將退貨清單或廠商將退貨清單給廠商。廠商必須簽字后，將退貨清單或廠商 自己的相關文件（包括單品的清單和數量）確認后還給店里。自己的相關文件（包括單品的清單和數
3、量）確認后還給店里。 三三. 廠商到達之前廠商到達之前 課長應將退貨清單交給財務部，以讓財務確認該供應商下課長應將退貨清單交給財務部，以讓財務確認該供應商下 是否有足夠未付貨款以扣除退貨款。是否有足夠未付貨款以扣除退貨款。 當營業部門收到退貨協議后，移交（如需要，店長或店值當營業部門收到退貨協議后，移交（如需要，店長或店值 班處長簽字后）給收貨區主管。（復印件或原件）班處長簽字后）給收貨區主管。（復印件或原件） 退貨金額在退貨金額在 5000 RMB以上以上, 由店長簽字由店長簽字 分批退貨的總金額達到以上限制由店長簽字分批退貨的總金額達到以上限制由店長簽字. 3.2 收貨區必須收貨區必須 收貨區負責安排廠商退貨時間。收貨區負責安排廠商退貨時間。 世紀聯華項目部 2003.03 四四. 廠商到達后廠商到達后 禁止在防損和廠商檢查數量之前，打印退貨報告。禁止在防損和廠商檢查數量之前，打印退貨
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