1、1 目 錄 第一章 前言-2 第二章 消費行為與貨架管理-4 基礎架構-5 購買行為分析-8 第三章 貨架管理的基本原理-10 業績飛走了-32 貨架上的黑洞-34 新產品上架-36 刪檔-38 適當的貨架排面-40 貨架陳列的最低需求量-42 2 第 一 章第 一 章 前 前 言 言 陳 列 圖 、 空 間 管 理 、 貨 架 規 劃 貨 架 管 理貨 架 管 理 等 等 名 詞 ， 其 實 都 是 一 樣 的 。 貨 架 管 理 難 嗎 ？ 一 點 都 不 難 ！ 什 么 是 貨 架 管 理 ： 它 是 集 結 經 過 證 實 的 經 驗 、 測 試 、 種 種 研 究 的 一 種 觀 念
2、 及 想 法 ， 能 促 使 超 市 各 品 類 的 銷 售 及 利 潤 極 大 化 。 誰 能 從 貨 架 管 理 中 獲 利 ？ 制 造 商 、 經 銷 商 （ 如 果 有 ）、 零 售 商 、 及 消 費 者 誰 需 要 貨 架 管 理 的 技 巧 ？ 制 造 商 ： 業 務 及 行 銷 人 員 3 經銷商（如果有） ：業務及行銷人員 零售商：至少店面管理階層 消費者：只需享受我們努力的成果 什么是貨架管理的基本精神？ 將業績資料及基本原則與一些好的有價值的 普通常識、邏輯觀念一起融合運用而成。 開始著手之前的注意事項： 1、 貨架陳列就象作家務事一般，需要持續 不斷的關注。 2、 沒有
3、任何兩個人會對同一個貨架作出同 樣的陳列方式。 3、 一個好的陳列方式的確會有所不同。 4、 貨架管理不是解決超市問題的解藥，但 是它非常重要，能使其保持好的狀況及預 防一些問題。 希望大家對這個主題有興趣，更希望這些內 容對您們有幫助！ 4 第二章第二章 消費行為與貨架管理消費行為與貨架管理 隨著國內經濟的發展，超市、便利店大量增 加，且呈正態增長趨勢，相信將來其重要性 會越來越大。 如今，超市、量販店、便利店已經占了頂益 營業額非常重要的比例，相信在將來其重要 性會越來越大。 良好的貨架管理的實施是一個將效益及其公 司產品的業績極大化的最有效的方法，貨架 管理就好象一個不會說話的業務員，它能使 產品自己說話而銷售。 客戶可以是一家超市或是連鎖超市，客戶管 理其實就是制造商與零售商的一種關系，其 中有幾個功能是這整個關系重要的部份。 5 基礎架構基礎架構 1、 鋪貨：如果產品根本不在店家
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