1、零售業(yè)介紹零售業(yè)介紹 零售業(yè)的概念零售業(yè)的概念 什么是零售業(yè) 零售百貨業(yè)是指向最終消費者提供消費性 商品及相應服務的行業(yè)。 零售業(yè)的分類零售業(yè)的分類 零售業(yè)態(tài)分類 根據(jù)我國國內(nèi)貿(mào)易局1998年發(fā)布的零售業(yè)態(tài)分類 規(guī)范意見（試行）規(guī)定，零售業(yè)的主要業(yè)態(tài)有： 百貨商店、超級市場、大型綜合超市、便利店、倉 儲式商場、專業(yè)店、專賣店、購物中心等。 各零售業(yè)態(tài)的特點各零售業(yè)態(tài)的特點 （一）選址在城市繁華區(qū)、交通要道。 （二）商品結(jié)構(gòu)以服飾、衣料、家庭用品為主，種類齊全、 少批量、高毛利。 （三）商店設(shè)施豪華、店堂典雅、明快。 百貨商店 指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展 進貨、管理、運營
2、，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求 的零售業(yè)態(tài)。 百貨商店具有以下主要特點： 超級市場 指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生 活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。 （一）選址在居民區(qū)或商業(yè)區(qū)。 以附近人群為主要銷售對象。 （二）商店營業(yè)面積在1000平方米左右。 （三）商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主。 （四）營業(yè)時間長，一般為24小時營業(yè)。 超級市場有以下主要特點 大型綜合超市 （一）選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、住宅區(qū)或交通要道。 （二）商店營業(yè)面積2500平方米以上。 （三）商品構(gòu)成為衣、食、用品齊全，重視自有品牌開發(fā)。 （四）有較大面積的停車場。 指采取自選銷售方式，以銷售大
3、眾化實用品為主，滿足顧客一 次性購買需求的零售業(yè)態(tài)。 大型綜合超市有以下主要特點 便利店 （一）選址在生活或工作人群密集區(qū)域。 （二）商店營業(yè)面積在100平方米左右，營業(yè)面積利用率高。 （三）居民徒步購物5-7分鐘可到達，80%的顧客為有目的的買。 （四）商品結(jié)構(gòu)以速成食品、飲料、小百貨為主，有即時消費性、 小容量、應急性等特點。 （五）營業(yè)時間長，一般都是24小時，終年無休日。 指滿足顧客便利性需求為主要的目的的零售業(yè)態(tài)。 便利店有以下主要特點： 倉儲式商場 （一）選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道。 （二）商店營業(yè)面積大，一般為10000平方米左右。 （三）以中小零售商、餐飲店、集團購買和有交通工具的消費者 為目標顧客 （四）店堂設(shè)施簡樸、實用，采取倉儲式陳列。 指以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、低價銷售、提供有限服 務的零售業(yè)態(tài)（其中有的采取會員制，只為會員服務）。 倉儲式商場有以下特點 專
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