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房地產(chǎn)公司銷售部人員崗位職責(zé)（7頁）.doc

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房地產(chǎn)公司銷售部人員崗位職責(zé)（7頁）.doc

1、項(xiàng)目銷售經(jīng)理項(xiàng)目銷售經(jīng)理直屬上司：直屬上司：項(xiàng)目經(jīng)理及營銷部總監(jiān) 職責(zé)范圍職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、現(xiàn)場、人員管理工作。主要工作細(xì)則：主要工作細(xì)則： 1 1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員開展銷售工作； 2 2）負(fù)責(zé)所管理樓盤的日常銷售工作，與項(xiàng)目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時提出促銷建議，提高樓盤的銷售業(yè)績； 3 3）完成銷售現(xiàn)場日常考勤、排班、衛(wèi)生、值日安排等事宜，周四發(fā)傳真至銷售部對接人； 4 4）定期對銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目各類培訓(xùn)和考核工作，及時傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息；負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn)；（其中包括：樓盤資料、沙盤講解、

2、樣板間解說、接待流程、認(rèn)購流程、簽約流程、泛銷售流程等） 5 5）完成每季度銷售人員績效評核； 6 6）完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行； 7 7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作； 8 8）營造、控制日常銷售現(xiàn)場的氣氛； 9 9）召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議記錄，嚴(yán)格遵守銷售部例會制度； 1010）對本項(xiàng)目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成各類報表； 1111）與發(fā)展商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系，及時獲知最新的項(xiàng)目信息，起上傳下達(dá)的作用； 1212）及時協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴，處理當(dāng)天崗位上發(fā)

3、生的突發(fā)問題或特殊事件，如解決不了須馬上向直屬上司匯報； 1313）為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系； 1414）以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作，定期找下屬談心。 1515）每月 2 日前將上月工作的情況總結(jié)書面形式呈報項(xiàng)目經(jīng)理及營銷部總監(jiān)。 1616）項(xiàng)目未設(shè)有副經(jīng)理、后勤的情況下，銷售經(jīng)理同時兼任后勤，執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。項(xiàng)目銷售副經(jīng)理項(xiàng)目銷售副經(jīng)理直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理直屬上司：項(xiàng)目銷售經(jīng)理職責(zé)范圍職責(zé)范圍：協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售推動、后勤工作以及售后客戶服務(wù)工作。主要工作細(xì)則：主要工作細(xì)則： 1 1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作； 2）協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場日常管理工作； 3 3）督促銷售人員做好客戶的銷售跟進(jìn)工作及進(jìn)展匯報、準(zhǔn)時上交客戶登記表。 4）協(xié)

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