1、 沃爾瑪物流與供應鏈案例分析沃爾瑪物流與供應鏈案例分析 五、總結五、總結 一、公司簡介及宗旨一、公司簡介及宗旨 二、快速高效的物流配送中心二、快速高效的物流配送中心 三、物流信息技術的應用三、物流信息技術的應用 四、無縫供應鏈的運用四、無縫供應鏈的運用 一、沃爾瑪百貨有限公司簡介及宗旨 沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業的傳奇人物山姆 沃爾頓先生 于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展，沃爾瑪公司已 經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。目前， 沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,000家商場，下設53個品牌， 員工總數210多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。 1991年
2、，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企 業之一。據1994年5月美國財富雜志公布的全美服務行業分 類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達6734億美元，比上一年 增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居 全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，并創造了零售 業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在財富雜志 95美國最大企業排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪的年銷售額 相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展 勢頭。 至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和 248家沃爾瑪購物廣場，分布在美國、中國、墨西
3、哥、加拿大、 英國、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達黎加、危地馬拉、 洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個國家。它在短短幾十年中 有如此迅猛的發展，不得不說是零售業的一個奇跡。 沃爾瑪 公司宗旨公司宗旨 沃爾瑪提出“幫顧客節省每一分錢”的宗旨，實現了價格最便宜 的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅 持“服務勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪，顧客 便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。再次，沃爾瑪推行“一 站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊 所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費 者。 此外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但 對各項公益事業的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有 收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的 獨到創意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費 者心目
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