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江蘇常熟印象城購物中心消費者市場調(diào)查報告.ppt

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江蘇常熟印象城購物中心消費者市場調(diào)查報告.ppt

1、深國投常熟印象城消費者市場調(diào)查報告深國投常熟印象城消費者市場調(diào)查報告 2 目錄目錄區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展概述區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展概述顧客消費行為與購物評價顧客消費行為與購物評價調(diào)查執(zhí)行綜述調(diào)查執(zhí)行綜述顧客與商圈居民對比分析顧客與商圈居民對比分析商圈居民消費行為與購物評價商圈居民消費行為與購物評價居民細分市場研究居民細分市場研究幾個關(guān)注點調(diào)查分析幾個關(guān)注點調(diào)查分析綜合建議綜合建議 3 第一部分調(diào)查執(zhí)行綜述調(diào)查實施調(diào)查實施調(diào)查設(shè)計調(diào)查設(shè)計項目背景項目背景 4 調(diào)查背景調(diào)查背景常熟印象城購物中心坐落于常熟政治和經(jīng)濟中心，被譽為“黃金商圈”的海虞南路與青墩塘路交界處，于2008年6月5日開業(yè)

2、。該項目總建筑面積83,248平方米，其中沃爾瑪營業(yè)面積16,500平方米，共392個停車位。印象城購物中心是常熟首家集購物、休閑、餐飲及娛樂功能為一體的綜合性大型國際購物中心。 5 調(diào)查設(shè)計調(diào)查設(shè)計調(diào)查思路調(diào)查思路根據(jù)購物中心消費群體的不同來劃分，可分為兩類，第一類是印象城的現(xiàn)有顧客，即在印象城購物中心實現(xiàn)消費的消費者；第二類是商圈居民，僅指在核心商圈內(nèi)居住或工作的中高收入居民（注：家庭平均月收入在5萬元以上）。調(diào)查思路如下：消費行為消費行為商場評價商場評價品牌偏好品牌偏好購物期望購物期望消費習(xí)慣消費習(xí)慣消費結(jié)構(gòu)消費結(jié)構(gòu) 商場評價商場評價品牌偏好品牌偏好購物期望購

3、物期望商業(yè)價值商業(yè)價值最大化最大化市市場場定位定位品牌品牌調(diào)調(diào)整整品品類優(yōu)類優(yōu)化化提升服提升服務(wù)務(wù) 市市場場容量容量現(xiàn)有顧客現(xiàn)有顧客商圈居民商圈居民消費者研究消費者研究 6 調(diào)查設(shè)計調(diào)查設(shè)計調(diào)查內(nèi)容與方法調(diào)查內(nèi)容與方法前期準(zhǔn)備現(xiàn)有顧客調(diào)查商圈居民調(diào)查調(diào)研屬性定性調(diào)查定量研究定性研究定量研究定性研究調(diào)查方式深度訪談文案研究問卷訪問深度訪談問卷訪問深度訪談問卷形式半開放式問卷結(jié)構(gòu)式問卷半開放式問卷結(jié)構(gòu)式問卷半開放式問卷訪問方式一對一訪問面對面訪問一對一訪問面對面訪問一對一訪問抽樣方法典型抽樣特征抽樣典型抽樣特征抽樣典型抽樣樣本量 23人 200份 5個 400份 5個抽樣執(zhí)行對常熟印象城租戶進行預(yù)約，開展深度訪談對核心商圈內(nèi) 居民收入/主要商業(yè)業(yè)態(tài)等進行調(diào)查在常熟印象城內(nèi) 按甄別條件選擇符

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