福星惠譽(yù)·紅橋城商業(yè)地產(chǎn)全民營(yíng)銷制度及流程說(shuō)明.doc

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福星惠譽(yù)·紅橋城商業(yè)地產(chǎn)全民營(yíng)銷制度及流程說(shuō)明.doc

1、福星惠譽(yù)紅橋城商業(yè)全民營(yíng)銷制度及流程說(shuō)明一、客戶界定制度 1、第三方渠道公司、電商公司、公司員工、合作供應(yīng)商、廣告公司、朋友介紹、二手房經(jīng)紀(jì)人、甲方員工等推介都適用亍本制度。 2、轉(zhuǎn)介的客戶須從 7 月份至今未在售樓部做過(guò)來(lái)訪登記 3、若同一個(gè)客戶購(gòu)買多套，以購(gòu)買套數(shù)作為核算轉(zhuǎn)介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)介傭金為 1 萬(wàn)元/套 4、轉(zhuǎn)介的客戶無(wú)論成交與否，其本人再次介紹來(lái)的客戶購(gòu)買不在亍轉(zhuǎn)介范圍內(nèi)。 5、報(bào)備的姓名與成交客戶姓名須保持一致，直系親屬視為同一組客戶，且需要提供戶口原件證明，并復(fù)印，在成交確認(rèn)表中填寫更名事項(xiàng)。 6、報(bào)備需填寫紙質(zhì)版表格，不能做任何涂改，每天 6 點(diǎn)前截止，秘書及項(xiàng)目經(jīng)理

2、確認(rèn) 簽字。電子版每日以郵件的方式發(fā)送項(xiàng)目總監(jiān)及事業(yè)部總經(jīng)理郵箱。二、轉(zhuǎn)介流程 1、推介人須將客戶姓名、聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)到訪時(shí)間報(bào)備至銷售秘書處，銷售秘書進(jìn)行查詢核實(shí)，確認(rèn)無(wú)到訪記錄。 2、推薦人需親自陪同客戶到訪，推薦人需填寫客戶確認(rèn)單（一式二份），置業(yè)顧問(wèn) 需填寫上門登記本，并由置業(yè)顧問(wèn)簽字確認(rèn)；如不能同時(shí)到場(chǎng)，需提前以短信的方式發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備。 3、置業(yè)顧問(wèn)簽字確認(rèn)后，將客戶確認(rèn)單交給秘書，核查報(bào)備客戶登記表，上門登記表，進(jìn)行簽字確認(rèn)； 4、秘書簽字確認(rèn)后，將客戶確認(rèn)單交由銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)； 5、銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后，將客戶確認(rèn)單一聯(lián)交由秘書保管，另一聯(lián)推薦人自己留存保

3、管。 6、成功銷售后填寫成交確認(rèn)單，如進(jìn)行更名申請(qǐng)并作情況說(shuō)明。附：客戶確認(rèn)單、成交確認(rèn)單及報(bào)備表客戶確認(rèn)單 A 聯(lián) 客戶確認(rèn)單 B 聯(lián) 客戶姓名聯(lián)系電話客戶姓名聯(lián)系電話客戶性別帶看產(chǎn)品商鋪客戶性別帶看產(chǎn)品商鋪推薦人信息推薦人信息員工姓名聯(lián)系電話員工姓名聯(lián)系電話到訪時(shí)間：年月日時(shí) 到訪時(shí)間：年月日時(shí) 確認(rèn)人：秘書經(jīng)理接待人確認(rèn)人：秘書經(jīng)理接待人聯(lián)系電話聯(lián)系電話 201 年月日 201 年月日 201 年月日 201 年月日茲確認(rèn)客戶推薦成功。茲確認(rèn)客戶推薦成功。成交確認(rèn)單成交確認(rèn)單成交人：聯(lián)系方式：房號(hào)：合同額：合同編號(hào)：更名：原報(bào)備人姓名：確認(rèn)簽字：秘書：項(xiàng)目經(jīng)理：總監(jiān)：附：雙方戶口復(fù)印件報(bào)備登記表日期報(bào)備人客戶姓名投資預(yù)算預(yù)計(jì)到訪時(shí)間備注

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