1、15 分鐘自查超市經營情況分鐘自查超市經營情況 在與諸多超市經營者接觸的過程中,被問到最多的問題是:請看我的超市經營有什么在與諸多超市經營者接觸的過程中,被問到最多的問題是:請看我的超市經營有什么 問題?請問,我的超市應該如何改進?問題?請問,我的超市應該如何改進? 這些問題主要包括了兩層意思:這些問題主要包括了兩層意思: (1)如何評判經營水平的高低?如何評判經營水平的高低? (2)如何發現超市經營中的問題,以便改善經營,提升經營水平?如何發現超市經營中的問題,以便改善經營,提升經營水平? 1、首先看超市的選址、首先看超市的選址 超市的選址是十分重要的, 它不但能決定超市生意的大小, 也能使
2、某一具體類型的產 品在銷售額上產生很大的變化。而較為直接的因素有:是不是在人口集中的地方,是商業區 還是住宅區,流動人口多不多,附近的人口消費能力怎樣,該超市的主要輻射范圍內有沒有 強有力的競爭者,有沒有停車場,超市附近的交通狀況怎樣等等。 2、看超市收銀臺、看超市收銀臺 一個超市有多少生意就有多少收銀臺, 除非超市老板的腦子有問題。 超市在新開張的時 候可能是按某一特定的比例安排收銀臺的,如經營面積、客流量預估等等。在以后實際操作 過程中, 超市經營者還是會根據實際情況作出調整。 當你看到一家有 9 個以上有效收銀臺的 超市時,可以肯定那是一家值得投入的 A 類大超市。但要注意的是這里說的收
3、銀臺數量是 指有效收銀臺數量。如果有一家超市看上去一大排收銀臺,實際上真正用的只有幾個,對這 種超市要小心了,收銀臺的閑置只能說明兩個問題: 1)客流量減少,生意下降。 2)布局不合理(說明經營者水平較差)。 3、看超市的設置、看超市的設置 從一份統計資料來看,顧客對超市的整體設置較為關心的分別是: 1)貨架間的空間要寬敞。 2)商品要容易拿到。 3)商品的品類要豐富。 4)購物環境要清潔明亮。 5)商品標價要清楚。 6)寄存箱要足夠,總臺服務人員的態度要好。 一個經營有方的超市都應具備以上條件。 4、看超市的地堆、看超市的地堆 地堆是一種特殊陳列方式, 也是超市經營收入的一個重要來源。 從原則上說超市會把最 好的地堆位置讓給出價最高的商品,但有經營頭腦的超市還是會考慮以下方面的內容: 1)該陳列促銷能否吸引消費者、擴大消費群(包括把競爭對手的客戶拉過來)。 2)能否推動整個品類銷售的增長