1、 銷售進程銷售進程管理流程管理流程 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一、一、 流程目的流程目的 根據項目營銷整體方案 ，組織實施項目銷售、推廣，并最終完成項目銷售任務。 二、二、 適用范圍適用范圍 適用于銷售開盤至項目銷售團隊撤銷期間，所有營銷、銷售管理工作。 三、三、 職責職責 3.13.1 銷售策劃部銷售策劃部 3.1.1 負責根據項目整體營銷方案 ，分階段實施項目銷售方案。 3.1.2 負責組織案場銷售工作順利有序的開展。 3.1.3 負責處理涉及銷售事務變更、銷售價格管理等事宜。 3.1.4 組織編制階段性營銷總結報告； 3.1.5 組織適時對銷售方案進行動
2、態修正、補充以及執行工作。 3.1.6 組織開展銷售示范區的管理。 四、四、 流程圖流程圖 銷售進程管理流程 客戶銷售策劃部財務部設計管理部工程部審核/審批者 銷售信息發布階段銷售實施階段銷售調整階段 客戶來電來訪 開盤信息發布 接待客戶 甄別客戶 成交客戶填寫 認購書 填寫客戶 調查表 收取定金/首付 款 客戶跟蹤及 信息反饋 階段性銷售總 結 修訂階段性 推廣計劃 工程進度 調整 銷售賣場更新 推廣方案實施 實現清盤銷售 審核/審批 階段性推廣 計劃定稿 銷售資料歸檔 五、五、 關鍵活動描述關鍵活動描述 5.15.1 項目開盤項目開盤前培訓前培訓： 5.1.1 項目工程、設計專業培訓。 5
3、.1.2 銷售技能培訓。 5.1.3 參觀調研競爭樓盤，熟悉市場信息，并了解同業發展現狀。 5.25.2 銷售現場管理：銷售現場管理： 5.2.1 現場銷售的管理具體要求及程序詳見案場銷售管理作業指引 。 5.2.2 轉換、保留單位，退定、退樓，姓名變更等事務管理具體要求及程序詳見銷售事務管理作業 指引 。 5.2.3 銷售價格管理具體操作要求及程序詳見銷售價格管理作業指引 。 5.35.3 階段性營銷總結階段性營銷總結 5.3.1 銷售進程中，項目銷售經理組織完成周/月銷售總結，具體操作要求及程序詳見銷售總結編寫 作業指引 。 5.3.2 根據階段營銷總結視情況修訂營銷方案 。若修訂涉及項目銷售推廣總體思路或階段廣告訴求 主題，應及時向地區公司總經理及董事長匯報。 5.45.4 銷售銷售示范區示范區管理：管理： 5.4.1 由銷售策劃部協同設計管理部共同確認項目示范單位、接待廳、銷售通道
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
