1、 銷售總結編寫作業指引銷售總結編寫作業指引 編制編制 日期日期 審核審核 日期日期 批準批準 日期日期 一、一、 作業指引作業指引目的目的 根據項目的銷售情況,結合推廣、競爭情況等信息,提出相應的改善措施,解決銷售存在的問題。 二、二、 適用范圍適用范圍 公司開發的房地產項目的營銷總結的編寫。 三、三、 定義定義 3.13.1 營銷總結:營銷總結:包括項目營銷推廣與銷售總結(或項目分期總結) 、年度總結、階段性營銷總結。 四、四、 職責職責 4.14.1 銷售策劃部銷售策劃部 4.1.1 負責進行銷售統計、營銷活動評估,并負責編制項目各階段、項目結束后營銷總結報告。 4.1.2 根據各項目營銷
2、周報及銷售監控情況編制公司營銷管理月報。 4.1.3 組織召開月度營銷例會。 4.1.4 參與編制項目結束后營銷總結報告。 五、五、 關鍵活動描述關鍵活動描述 5.15.1 營銷例會機制(日營銷例會機制(日/ /周周/ /月月/ /專題會議)專題會議) 5.1.1 日會:日會: 1) 早會:每天上午 9:00,項目銷售組全體。 2) 晚會:每天下午 7:00,項目銷售組全體。 5.1.2 周例會:周例會: 1) 各項目銷售團隊原則上應當每周召開例會; 2) 參加例會人員:項目銷售團隊全體成員; 3) 時間、地點:每周四下午 2:00 售樓處(建議) ; 4) 例會主持人:項目經理/項目主任 5
3、) 例會內容:通報上周項目銷售組相應工作完成情況;研究、協調解決上周存在問題;統一安排 下周重點工作計劃; 6) 紀要整理及發放:每次例會必須形成會議紀要,并于次日下班前上報銷售策劃部負責人備案。 5.1.3 周周/ /月度例會:月度例會:為更好地做好項目營銷策劃、加強營銷策劃與銷售現場間的工作聯系,同時加強 銷售策劃部內部溝通、提高員工團隊合作、統一思想和認識,銷售策劃部應當組織召集各項目 銷售組召開周/月度例會。 1) 參加人員:銷售策劃部負責人、銷售管理人員、各項目經理/項目主任及其指定項目策劃人員 和銷售人員; 2) 時間、地點: 自定; 3) 會議主持人:銷售策劃部負責人; 4) 會議內容: a) 各項目銷售項目經理/項目主任應當分別對當月營銷策劃推廣及銷售工作進行總結分析、 剖析成功與失敗之處; b) 各項目經理/項目主任通報下月策劃推廣計劃,參與人員對月度項目營銷計劃和預算進