房地產(chǎn)公司裝修期客戶(hù)體驗(yàn)回訪記錄表（1頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)公司裝修期客戶(hù)體驗(yàn)回訪記錄表（1頁(yè)）.doc

裝修期客戶(hù)體驗(yàn)回訪記錄表裝修期客戶(hù)體驗(yàn)回訪記錄表項(xiàng)目：基本信息基本信息房號(hào) 棟單元房被回訪人裝修驗(yàn)收時(shí)間是否暫緩回訪【】是【】否暫緩回訪原因摘要：客戶(hù)其他信息訪談事項(xiàng)滿意度問(wèn)題訪談事項(xiàng)滿意度問(wèn)題對(duì)裝修管理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對(duì)管理處裝修管理服務(wù)是否滿意（手續(xù)辦理/裝修時(shí)間/ 便利性）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：是否與您一道對(duì)給水管進(jìn)行了壓力試驗(yàn)？并查驗(yàn)房屋有無(wú)滲漏？【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對(duì)裝修監(jiān)管過(guò)程及效果是否滿意（人員控制/安全控制/裝修行為監(jiān)控）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對(duì)裝修期內(nèi)環(huán)境保護(hù)和維護(hù)是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：整體滿意度評(píng)分 5 非常滿意 4 滿意 3 一般 2 不滿意 1 非常不滿意客戶(hù)意見(jiàn)及建議客戶(hù)意見(jiàn)及建議 1 2其他：回訪人回訪時(shí)間年月日時(shí)（約分鐘）

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