1、物業前期介入指導書物業前期介入指導書 1 目的 通過建立物業前期介入管理流程,解決部門接口標準問題,提高系統運行效 率,建立標準化體系。 2 適用范圍 適用于公司開發項目的物業介入工作。 3 定義 4 流程說明 活動編號 活動名稱 參與部門 工作內容及接口標準 01 參與市場調研 銷售策劃部 (牽 頭) 工作內容: A、項目周邊的市政配套設施:包括交通、商業、教育、文化、 體育、金融等配套設施現狀與未來規劃; B、項目周邊的競爭對手及其樓盤情況:包括樓盤規模、產品 服務定位、差異化服務、物業服務收費、服務人員構成、薪酬 福利情況等; C、對項目周邊的客戶和營銷提供的意向進行訪問,了解內容 包括
2、:對物業服務的了解、對競爭對手和本公司物業服務的了 解和對比評價、了解其物業服務需求并進行排序(區域生活配 套設施、居住的安全性保障、物業管理費的定價標準、特約服 務內容、 會所服務項目、 健身運動設施、 社區文化活動等內容) 、 了解物業服務費的承受能力等。 接口: 1、產品定位 02 參與方案研討 設計管理部/總 工室(牽頭) 工作內容: 在項目總平、消防、安防、交通、步行、結構、景觀、公共空間、 強弱電配置、 產品標準和后期服務成本等方面提意見, 具體以 設 計評審作業指引的程序為依據。 接口: 1、 設計管理部/總工室確認設計圖紙提供時間、方案設計要求。 03 參與圖紙會審 工程部 (
3、牽頭) 工作內容: 、房屋本體 、小區規劃 、安防方面 、關注停車場的智能化建設和管理工作 、動力設備設施配置問題 、景觀鋪裝方案規劃 、景觀光彩 、保潔綠化方面 接口: 1、設計管理部/總工室相關人員編制項目專業設計計劃。 04 參與設備選型 設計管理部/總 工室(牽頭) 工作內容: A、建筑材料,就耐用性、清潔性、安全性及美觀等方面提出專業 意見 。 B、小區基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器 材等常規材料和配件盡量選用市面上有的普通規格的標準件和通 用件, 盡量采用國家和本市指定廠家所生產的牌子、 型號與規格; C、涉及小區物業的結構、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料 一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應力。 D、設置雨棚的材料應考慮高空拋物導致易碎等因素。 E、 對 購 貨 、 安 裝 和 施 工 等 各 類 與 工 程 有 關 的 合 同 , 提 供 有 利 于