標題 商品物流管理流程商品物流管理流程 類 別 門店商品作業流程 編 碼 總負責人 店長 使用部門 連鎖店商場 組織 單元 采購 物流部 系統部 后勤 區域主管 柜長/柜助 營業員 管管 理理 動動 作作 備備 注注 1、 區域主管根據日常信息收集與市場調查及銷售情況制定各柜組商品結構規劃，并與采購溝通，提出商品需求。 2、 采購在與區域主管、柜長充分溝通的基礎上擬訂配貨方案，并進行采購配貨，滿足現場需求，跟蹤配貨方案。 3、 采購商品達到總部場地，物流部人員根據采購的廠家單據，當日進行分貨直至出貨。 4、 商場后勤人員根據貨運控制程序進行收發貨流程，并交接至柜組。 5、 柜長/柜助組織營業員進行商品點貨工作。 6、 點貨人員根據單據進行數量、質量的核對工作。 7、 如發現數量或質量上問題，點貨人員必須及時報柜長/柜助。柜長/柜助必須當日內反饋物流。 8、 商品數量無誤，商品入庫并確認電腦庫存，商品按要求上架銷售。 9、 顧客信息收集與反饋，柜長/柜助、區域主管商品補貨、調撥、調價程序。 根據店需求配貨 進行場地分解 安排人員點貨 核對數 目質量 商品入庫 確認電腦庫存 上架銷售 追蹤商品問題 進入商品補 貨、調撥、調 核對數 目質量 追蹤商品問題 貨運控制程序 根據現場情況提商 品結構規劃需求 電腦錄入工作 商品上條碼 追蹤商品問題
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