1、商品部安檢規定商品部安檢規定 一、營業員安檢職責:一、營業員安檢職責: 1、營業前:進入賣場后,首先檢查自己營業范圍內有無異常, 清點商品是否短缺。如有問題,立即上報。 2、營業中:隨時檢查自己專柜區域的用電器、開關、插座等有 無異常;在賣場發現顧客吸煙、爭吵或其它不安全因素等,應立即有 禮貌的制止;在營業時間內要做好防搶、防盜等工作。發現異常情況 應及時報告,并做好提醒服務。 3、閉店前:要關閉所有用電器開關,拔下插頭;檢查好自己營 業范圍內有無安全隱患。貴重商品必須下柜。 二、安全員安檢職責:二、安全員安檢職責: 1、開業前:早晨提前 10 分鐘進入賣場進行安全檢查,并打開安 全通道門,如
2、發現異常情況,需保護好現場,立即通知部門經理。 2、閉店前: (1) 檢查安全通道內的燈、窗是否關好;衛生間內水龍頭、燈是 否關好,在確定無人的情況下把門鎖好。 (2) 檢查各專柜用電器、插頭、開關等是否關好;試衣間、庫房 內有無可疑人員。 (3) 檢查有無可燃物品;卷閘下有無障礙物。 (4) 協助部門主管、經理做好貴重商品下柜工作。 (5) 待員工集體離開賣場,將賣場燈全部關閉,鎖好最后一道安 全通道門后,與部門經理、主管一同離開賣場。 3、熟知自己所管轄范圍內的消防栓、滅火器、安全通道以及其 它消防設施的位置及使用方法。 4、如遇重大突發事件,應立即通報部門經理、主管,并協助部 門組織員工
3、合理、有效、迅速、穩妥的安撫顧客。 三、部門經理、主管安檢職責:三、部門經理、主管安檢職責: 1、開業前:早晨提前 10 分鐘與安全員一同進入賣場進行安全檢 查,并打開安全通道門,如發現異常情況,要保護好現場,立即通知 商店保安部。 2、營業中:隨時檢查賣場內的安全隱患,并及時報修和排除。 3、閉店前: (1)與安全員一起進行下班前安全檢查。 (2)負責記錄當天安全工作內容。 4、熟知整個樓層消防栓、滅火器、安全通道以及其它消防設施 的位置及使用方法。 5、如遇重大突發事件應立即通報主管領導及保安部,并組織員 工合理、有效、迅速、穩妥的安撫顧客。 6、定期組織員工進行安全演練,增強安全防范意識。 新天地店商品部 2005 年 1 月