各商品部經理崗位職責和工作規范各商品部經理崗位職責和工作規范 一、 負責落實商城下達的各項任務指標,及各項規章制度。 二、 負責制定本部門商品營銷、服務管理,人員培訓工作計劃并組 織實施。 三、 負責本部門人員的日常考核工作并有完整的考核記錄。 四、 負責商品銷售及相關的各項工作。 五、 負責本部門商品陳列、商場衛生工作。 六、 負責接待消費者投訴及退換貨的處理工作,并做好詳細記錄。 七、 負責本部門的商品、員工的人身、消防等各項安全工作。 八、 負責本部門當日、每周、每月及全年的各項銷售數據的統計分 析及各項工作落實情況的總結。 九、 嚴格作息時間、嚴禁酒后上崗,或不按規定著裝上崗。 十、 嚴禁代售私人物品。
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