房地產綜合服務公司開發商滿意度調查反饋流程(1頁).pdf
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房地產綜合服務公司開發商滿意度調查反饋流程(1頁).pdf
流程編號拓展流程-02 I(資源)P(過程)O(結果)C(接收方) 流程編號拓展流程-02 I(資源)P(過程)O(結果)C(接收方) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 簽發人 簽發日期 流程摘要第 簽發人 簽發日期 流程摘要第 1 頁(共頁(共 1 頁頁) 部門名稱市場研展部 流程名稱開發商服務滿意度調查反饋流程 S(提供方) 編制單位 密級 部門名稱市場研展部 流程名稱開發商服務滿意度調查反饋流程 S(提供方) 編制單位 密級 開發商服務滿意 度調查問卷 開始 問卷整理后交研展經理匯總 按計劃對開發商進行滿意度 調查訪談 收回問卷(或訪談時由調查 人員記錄開發商意見) 準備開發商服務滿意度調查 問卷 調查人員了解項目季度工作 完成情況(調查前一個月) 季度工作完成情況 調查人員項目主管 完成 開發商服務滿 意度調查問卷 季度工作完成情況 調查人員 開發商 開發商服務滿意 度調查問卷 開發商 開發商服務滿意 度調查問卷 開發商服務滿意 度調查問卷 調查人員 開發商服務滿意 度調查問卷 調查人員 開發商服務滿意 度調查問卷 人事行政部經理匯總存入 OA系統 開發商服務滿意 度調查問卷 調查人員與總經理、項目主 管進行當面或電話溝通 OA系統 人事行政 部經理 人事行政 部經理