1、 案案 場場 管管 理理 (代理公司版本) 銷售管理系統 一、售樓部規范工作制度 1 員工必須關心公司、執行本職工作、遵守職業道德。 2 員工應準時上班、不準遲到、早退和曠工。 3 員工在工作時間應堅守工作崗位，接待來訪，業務洽談等應在 洽談區內進行。 4 上班時間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。 5 切實服從上司作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕 或終止工作。 6 必須按編排表當值，不得撞離職守、個人調離，調換更值時需 經主管或經理同意。 7 必須如實向上司匯報工作，堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等 不道德的行為。 8 必須發揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認真、負責、精 益求
2、精。 9 員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業”的道德。 10 不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。 11 員工禁止索取非法利益。 12 員工未經公司批準不得兼職。 13 員工有義務保守公司的經營機密。 14 員工不得超越本職務和職權范圍開展經營活動。 15 禁止用公款謀取個人利益。 16 員工對違反本制度行為有權向本公司投訴， 所有投訴嚴格保密。 17 對違反本制度的，視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報 批評、罰款、降職、開除處分。 18 負有監督責任的主管人員疏于職守的，視情節給予處分。 19 違反制度給公司造成經濟損失的公司將向其追索賠償。 20 銷售部員工如遇工作上的問
3、題，不得擅自與甲方溝通，應把問 題上報經理，由經理統一協調解決。 二、售樓人員的行為準則 （一）售樓人員的行為準則 1服從公司 切實服從上司的工作安排和調配，依時完成任務，不得拖延、拒絕或 終止工作。 2。嚴于職守 員工必須按時上下班，不得遲到，早退或曠工，必須按編排表當值， 不得擅離職守，個人調離、調換更值時需經得主管同意。 3。正直誠實 必須如實向上司匯報工作堅決杜絕偷盜、 欺騙或陽奉陰違等不道德的 行為。 4勤勉負責 必須發揮高效率和勤勉精神， 對所從事的工作認真、 負責、 精益求精。 （二）售樓人員的工作態度 1友善：以微笑來迎接客人，與同事和睦相處； 2禮貌：任何時刻均應使用禮貌用語； 3熱情：工作中應主動為客人著想； 4耐心：對客人的要求應認真、耐心地聆聽，并耐心地介紹、解釋。 （三）售樓人員的舉止 1站姿 軀干挺直、頭部端正、面露微笑、目視前方，兩臂自然下垂。 2坐姿 （1）
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
