售樓處銷售中心案場管理制度培訓(xùn)PPT課件【48頁】.ppt
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全文頁數(shù):48頁
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售樓處銷售中心案場管理制度培訓(xùn)PPT課件【48頁】.ppt
1、E-HOUSE CHINA E-HOUSE CHINA 案場案場管理制度培訓(xùn)管理制度培訓(xùn) 合肥分公司 E-HOUSE CHINA 考評內(nèi)容(售中)考評內(nèi)容(售中) 行政管理行政管理 行政規(guī)范(行政規(guī)范(60分)分) 行政管理行政管理 提交及時性(提交及時性(15分)分) 負(fù)減分負(fù)減分 重點督導(dǎo)(重點督導(dǎo)(10分)分) 案場形象案場形象 個人形象個人形象 日常規(guī)范日常規(guī)范 業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程 檔案管理檔案管理 行政表單行政表單 請假單請假單 整改單整改單 公司文件反饋公司文件反饋 每月設(shè)立每月設(shè)立 傳達(dá)至案場傳達(dá)至案場 開展重點管理開展重點管理 業(yè)務(wù)管理(業(yè)務(wù)管理(15分)分) 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)業(yè)
2、務(wù)流程 成銷資料完整成銷資料完整 銷售信息資料銷售信息資料 銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù) E-HOUSE CHINA 1)物品配置)物品配置 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)案場形象案場形象 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 案場物品實際數(shù)量實際數(shù)量和清單內(nèi)容一致清單內(nèi)容一致 案場物品合理使用,無人為損害合理使用,無人為損害 電腦、電話、傳真機、復(fù)印機、掃描件等 案場配置的其他物品 2)案場環(huán)境)案場環(huán)境 4)導(dǎo)視系統(tǒng))導(dǎo)視系統(tǒng) 5)銷售講義夾)銷售講義夾 3)物品擺放)物品擺放 E-HOUSE CHINA 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)案場形象案場形象 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 案場各區(qū)域硬件硬件整潔有序整潔有序
3、 案場各區(qū)域軟裝飾軟裝飾維護到位 案場接待區(qū)、辦公室、洗手間/地面/墻面/桌面整潔明亮 樣板房/資料室/更衣室/機房等區(qū)域干凈整潔 (案場各區(qū)域包括但不限于預(yù)接待、沙盤接待區(qū)、洽談區(qū)、VIP接待室、會議室、后 臺/財務(wù)/經(jīng)理辦公室、水吧臺、洗手間等等) 案場軟裝飾如裱板、KT板、銷售海報等整潔有序 案場背景音樂曲目(據(jù)案場情況而定)、音量適宜 1)物品配置)物品配置 2)案場環(huán)境)案場環(huán)境 4)導(dǎo)視系統(tǒng))導(dǎo)視系統(tǒng) 5)銷售講義夾)銷售講義夾 3)物品擺放)物品擺放 E-HOUSE CHINA 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)案場形象案場形象 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 銷售道具擺放整齊擺放整齊 銷售道具合理使用合理使用,無人為損壞 銷售區(qū)域內(nèi)禁止私人物品擺放禁止私人物品擺放 (銷售區(qū)域包括但不限于預(yù)接待、VIP接待室、會議室、沙盤接待區(qū)、洽談區(qū)等;但后 臺/財務(wù)/經(jīng)理辦公室、水吧臺、洗手間等區(qū)域也