銷售經(jīng)理售樓處銷售中心案場管理培訓(xùn)【45頁】.ppt
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銷售經(jīng)理售樓處銷售中心案場管理培訓(xùn)【45頁】.ppt
1、 目錄 CONTENTS 日常管理日常管理| |預(yù)估分析預(yù)估分析| | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 2525條實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享?xiàng)l實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)分享 PART A 四大職能 PART 團(tuán)隊(duì)管理 PART 管理原則 洗腦式統(tǒng)一思想職業(yè)夢(mèng)想規(guī)劃激勵(lì)成長方法洗腦式統(tǒng)一思想職業(yè)夢(mèng)想規(guī)劃激勵(lì)成長方法 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 包括包括 1 1 人員行政管理人員行
2、政管理: :招聘招聘 提升提升 批假批假 解聘解聘 獎(jiǎng)勵(lì)性刺激與行政處罰等獎(jiǎng)勵(lì)性刺激與行政處罰等; ; 2 2 案場整體業(yè)務(wù)管理案場整體業(yè)務(wù)管理: :日?qǐng)?bào)日?qǐng)?bào) 周報(bào)周報(bào) 月報(bào)月報(bào) 年報(bào)年報(bào); ; 3 3 每日早晚會(huì)梳理客戶情況每日早晚會(huì)梳理客戶情況; ; 4 4 與發(fā)展商相應(yīng)部門每日對(duì)接與發(fā)展商相應(yīng)部門每日對(duì)接, ,及時(shí)發(fā)布銷售相關(guān)信息及時(shí)發(fā)布銷售相關(guān)信息, ,統(tǒng)一銷講說辭統(tǒng)一銷講說辭; ; 5 5 配合置業(yè)顧問進(jìn)行談客戶殺單配合置業(yè)顧問進(jìn)行談客戶殺單, ,掌控折扣申請(qǐng)與釋放掌控折扣申請(qǐng)與釋放; ; 6 6 保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有意識(shí)的合理新陳代謝保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,有意識(shí)的合理新陳代謝; ; 日常管
3、理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 A崗位責(zé)任制 考勤制度 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 儀態(tài)儀表要求 日常行為規(guī)范 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 電話接聽注意事項(xiàng) 客戶登記管理?xiàng)l例 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 服務(wù)管理?xiàng)l例 日常管理日常管理| | 預(yù)估分析預(yù)估分析 | | 突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理 | | 能力復(fù)制能力復(fù)制 PART A 四大職能 預(yù)估包括預(yù)估包括 1 1 定價(jià)預(yù)估與調(diào)價(jià)預(yù)估定價(jià)預(yù)估與調(diào)價(jià)預(yù)估; ; 2