房地產(chǎn)售樓處銷售中心案場管理與銷售團隊管理-學員版20130824-25【100頁】.ppt
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房地產(chǎn)售樓處銷售中心案場管理與銷售團隊管理-學員版20130824-25【100頁】.ppt
1、房地產(chǎn)案場管理 與銷售團隊管理 目錄 售樓中心作用與布局售樓中心作用與布局 售樓中心日常管理制度售樓中心日常管理制度 銷售流程與簽約流程銷售流程與簽約流程 房地產(chǎn)銷售管理與控制房地產(chǎn)銷售管理與控制 客戶開拓和管理客戶開拓和管理 房地產(chǎn)營銷團隊建設和管理房地產(chǎn)營銷團隊建設和管理 開盤現(xiàn)場控制與管理開盤現(xiàn)場控制與管理 客戶服務精細化管理客戶服務精細化管理 售樓中心的作用 售樓處是項目形象的一個重要展示場所，也是一個重要的 、獨特廣告載體。因此做好工地周邊和接待中心的包裝， 以給客戶留下深刻的印象，是爭取客戶在第一時間成交的 重要手段。 銷售現(xiàn)場是銷售活動的中心，未來的產(chǎn)品展示、銷售談判 、成交簽約
2、等一系列活動都集中在此處完成。 隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，越來越多的開發(fā)商已認識到銷售 現(xiàn)場的重要：人性化的現(xiàn)場設計包裝影響著消費者對開發(fā) 商的信心，同時促成銷售成交。 售樓中心的功能 一個完整優(yōu)秀的售樓中心包括五大功能 開發(fā)商實力品牌和實力展現(xiàn) 項目（產(chǎn)品）展示、體驗 客戶接待、銷售 客戶簽約、辦理手續(xù) 客戶休息、觀賞、娛樂 售樓中心的功能 優(yōu)秀的售樓中心擁有三大功能區(qū)域 核心功能區(qū)域 接待、展示、洽談、簽約、材料展示 提升功能區(qū)域 水吧、放映、休閑、兒童游戲 輔功能力區(qū)域 辦公、財務、手洗間、儲物 外部能力區(qū)域 景觀綠化、停車場、精神堡壘 售樓中心規(guī)劃與布局 售樓中心功能分區(qū)動布局： 出入口出
3、入口 接待區(qū)接待區(qū) 景觀景觀 VIPVIP座席座席 普通座席普通座席 區(qū)域沙盤區(qū)域沙盤 水吧水吧 戶型沙盤戶型沙盤 示范區(qū)：示范區(qū)： 設備及工料設備及工料 展示區(qū)展示區(qū) 贈送資料贈送資料 簽約區(qū)簽約區(qū) （視售樓處面積大小而定）（視售樓處面積大小而定） 兒童區(qū)兒童區(qū) 衛(wèi)生間衛(wèi)生間 停車場停車場 售樓中心氛圍營造 售樓中心整體布局要營造出別出心裁的“通感營銷”的氛 圍，即將感覺、視覺、聽覺、嗅覺、味覺融為一體打客戶 一網(wǎng)打盡。 感覺營銷：感覺營銷： 視覺營銷：視覺營銷： 聽覺營銷：聽覺營銷： 嗅覺營銷：嗅覺營銷： 味覺營銷：味覺營銷： 售樓中心各功能區(qū)域布局 售樓中心入口外部：售樓中心入口外部： 景觀綠化區(qū) 停車場地 精神堡壘、引導旗、戶外POP 售樓中心各功能區(qū)域布局 接待中心內部接待中心內部 模型區(qū) 洽談區(qū) 銷控區(qū) 簽約區(qū) 辦公區(qū)域（專案及專案助理辦公室、財務室、其他辦公室 、會議室） 財
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