2018人悅海南新春游樂會系列活動總結方案.pdf
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2018人悅海南新春游樂會系列活動總結方案.pdf
1、山海項目 人悅海南2018新春游樂會系列活動總結 市場營銷部 2018年2月30 活動概況 活動總結 活動費用 目錄一 目錄二 目錄三 目 錄 目 錄 目錄一 活動概況 參與嘉賓:山海項目全業主 活動背景活動簡介活動準備 活動背景 值此中華民族最隆重的傳統佳節之際,度假中心(山海項目)借此舉辦主題為 “緣聚山海迎新春 慶團圓”人悅海南2018新春游樂會的系列活動。除為尊貴的高端業主持續提供優質的服務之外, 也向業主展現度假中心的全員服務意識。春節期間完成8場活動。 4 大 年 初 一 醒 獅 活 動 大 年 初 二 相 聲 活 動 大 年 初 三 陶 藝 活 動 大 年 初 四 衍 紙 活 動
2、 大 年 初 五 養 生 活 動 大 年 初 五 品 鑒 活 動 大 年 初 六 運 動 活 動 過 年 期 間 手 工 活 動 活動簡介 5 活動簡介 大年初一醒獅活動簡介 6 活動簡介 7 大年初二相聲茶話會活動簡介 活動簡介 8 大年初三陶藝、捏面人活動簡介 活動簡介 9 大年初四茗茶品香活動簡介 活動簡介 大年初五絹扇、衍紙手工活動簡介 10 活動簡介 大年初六養生飲品活動 11 活動準備 12 2月08日活動的線上預告發布2月13日活動的線上預告發布 活動準備 13 活動的現場布置 目 錄 目錄二 活動總結 參與嘉賓:山海項目全業主 活動執行活動效果 活動效果 15 山海2018年春
3、節系列活動,業主參與度高,活動反響好 活動總結 活動可取之處 活動有效溝通: 1.推廣:活動開始前相續與微信及廣告公司溝通活動內容,使活動推送到位、物料準備齊全; 2.組織:與物業、活動工作共同組織兩次以上的專項會議,分工明細,以處使活動正常推進; 3.協作:此前,物業檢驗現場、客服及時與業主溝通,營銷、物業、客服三方共同發力、配合度較高; 關系維護: 1.此前山海項目活動舉辦地點均安排在二期,導致一期、二期業主融合度不高,此次活動分別在 一期、二期舉行,促使業主間的粘合度增加,兩期物業共同配合完成本次春節系列活動; 活動需改進之處 服務: 1.春節期間,服務人員較少,業主較多,接待能力有限,此后需要按照季節性及業主調訪參與情況及 時調整接待方案; 2.預案較少,全程活動由營銷策劃,物業執行,突發情況應對有慢。 16 目 錄 目錄三 活動費用 參與嘉賓: