物業服務中心保潔服務標準流程（制度）【58頁】.doc
-
資源ID：191646
資源大小：219.50KB
全文頁數：58頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
VIP專享
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
物業服務中心保潔服務標準流程（制度）【58頁】.doc
1、 御上江南項目保潔服務標準流程 嘉興物業服務有限公司 御上江南服務中心 年 10 月 20 日 前 言 為業主創建一個干凈、舒適、整潔的衛生環境是物業管理工作中 的一項重要內容。環境衛生的清潔與否直接影響到小區對外的整體形 象，也是最能直接反映小區物業管理水平高低的重要標志。作為物業 管理公司的重要職能部門，其主要任務是負責小區保潔工作，即小區 外圍環境、會所、樓層、衛生間等公共區域的保潔，保證小區的整體 清潔水平達到標準。 目 錄 1. 目的03 2. 適用范圍03 3. 職責03 4. 崗位設置06 5. 保潔主要服務內容06 6. 保潔規范用語及服務規范07 7. 保潔員質量檢查標準10
2、 8. 室外公共區域清潔操作程序14 9.室內公共區域清潔操作程序24 10.玻璃清潔操作程序33 11.木器清潔操作程序34 12.公共衛生間保潔操作程序36 13.陰溝、窨井、化糞池清洗操作程序38 14.金屬器具上光操作程序41 15.常用工具、清潔機械、物品材質的認識與使用43 16.保潔服務操作程序46 17.保潔高空作業操作程序50 18.家政服務操作程序54 1. 目的 規范保潔工作質量，確保小區環境衛生整潔，為業主提供一個高雅、 綠色、的居住環境。 2. 適用范圍 項目部客戶服務中心所屬保潔部的各項服務工作。 3. 職責 對保潔工作進行有效管理各項指令上傳下達， 各部門緊密配合
3、， 確保小 區整體清潔水平達到標準，保潔操作安全、高效。 4. 崗位設置 4.1 保潔班長 4.1.1 崗位職責 4.1.1.1 合理安排工作，保證工作質量。 4.1.1.2 定期對員工進行崗位知識和操作技能培訓，并進行考核。 4.1.1.3 加強消防、安全教育，使員工具有處理突發事件的能力。 4.1.1.4 定期組織員工學習，關心員工文化生活，提高員工自我保護意識。 4.1.1.5 協調業主關系，征求業主需求，不斷擴展服務項目。 4.1.1.6 每日檢查屬下工作標準不低于總工作量的 50%。 4.1.1.7 完成項目部下達的各項工作指標。 4.1.2 職務內容 4.1.2.1 負責保潔部日常管理工作，保證小區內各區域和外圍環境清潔衛 生。 4.1.2.2 制定工作計劃，掌握各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜 絕浪費。 4.1.2.3 巡視保潔管轄區域，檢查重點區域，保證保
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
