物業管理公司工程部工作制度手冊【120頁】.doc
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物業管理公司工程部工作制度手冊【120頁】.doc
1、工程部工作手冊工程部工作手冊 目目錄錄 第一章第一章工程部工作職責工程部工作職責 一、工程部部門工作崗位職責 （一） 、主要職責 （二） 、具體內容 第二章第二章工程部組織架構及崗位分布情況示意圖工程部組織架構及崗位分布情況示意圖 第三章第三章工程部各崗位職責與權限工程部各崗位職責與權限 一、工程部各崗位職責、權限 、工程部經理崗位職責、權限 、工程主管崗位職責、權限 、維修班長崗位職責、權限 、設備運行班長崗位職責、權限 、設備運行員崗位職責 、維修員（管家工程助理）崗位職責 第四章第四章工程部規章制度工程部規章制度 一、設備運行管理員、維修人員（管家工程助理）行為規范 二、設備運行管理員、
2、維修人員（管家工程助理）違規處罰制度 三、工程部例會制度 四、對講機使用管理制度 五、運行管理員交接班制度 六、維修工具管理制度 七、鑰匙管理制度 八、應急事件處理制度 九、設備安全運行制度 十、工程部巡視檢查制度 十一、機房環境衛生管理制度 十二、變配電倒閘工作票制度 十三、房屋管理制度 十四、維修回訪制度 十五、水電設施完好率統計制度 十六、不合格服務控制管理制度 十七、弱電系統維護管理制度 十八、工程部員工考核管理制度 第五章第五章工作規程與檢驗標準工作規程與檢驗標準 一、維修人員（管家工程助理）工作程序 二、維修過程的檢驗工作標準 三、房屋維修工作規程 四、搶修服務工作程序 五、運行、
3、維修班長工作程序 六、設備設施運行管理員工作程序 七、設備操作規程 （一） 、柴油發電機 （二） 、高壓配電柜 （三） 、生活水泵 （四） 、消防水泵 （五） 、污水排水泵 八、設備設施定期保養規程 第六章第六章外包管理外包管理 電梯管理方案 一、管理依據 二、電梯標準保養服務范圍 三、外包項目監督管理組織架構 四、工作程序 第七章第七章裝修管理裝修管理 一、二次裝修管理程序 二、二次裝修管理規定 第一章第一章 工程部工作職責工程部工作職責 一、一、工程部部門工工程部部門工作職責作職責 （一） 、主要職責： 1、對物業的土建及所有機電設施（電氣、電梯、空調、給排水、智能化、消 防等系統）的維修保養。 2、日常運行管理 3、對業主、租戶開展有償服務 4、對裝修工程進行監督管理 5、對物業設施提出完善、整改方案 （二） 、具體內容： 6、在物業總經理領導下，具體負責貫徹執行物業的經營方針，制定
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