物業(yè)管理公司工程部工作管理制度手冊(cè)(122頁(yè)).doc
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物業(yè)管理公司工程部工作管理制度手冊(cè)(122頁(yè)).doc
1、工程部工程部工作手冊(cè)工作手冊(cè) 目目 錄錄 第一章第一章 工程部工作職責(zé)工程部工作職責(zé) 3 一、工程部部門(mén)工作崗位職責(zé) 3 (一) 、主要職責(zé) 3 (二) 、具體內(nèi)容 3 第二章第二章 工程部組織架構(gòu)及崗位分布情況示意圖工程部組織架構(gòu)及崗位分布情況示意圖 6 第三章第三章 工程部各崗位職責(zé)與權(quán)限工程部各崗位職責(zé)與權(quán)限 7 一、工程部各崗位職責(zé)、權(quán)限 7 1、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)、權(quán)限 7 2、工程主管崗位職責(zé)、權(quán)限 8 3、維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)、權(quán)限 9 4、設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)崗位職責(zé)、權(quán)限 9 5、設(shè)備運(yùn)行員崗位職責(zé) 10 6、維修員(管家工程助理)崗位職責(zé) 11 第四章第四章 工程部規(guī)章制度工程部規(guī)章制
2、度 12 一、設(shè)備運(yùn)行管理員、維修人員(管家工程助理)行為規(guī)范 12 二、設(shè)備運(yùn)行管理員、維修人員(管家工程助理)違規(guī)處罰制度 13 三、工程部例會(huì)制度 13 四、對(duì)講機(jī)使用管理制度 15 五、運(yùn)行管理員交接班制度 16 六、維修工具管理制度 18 七、鑰匙管理制度 22 八、應(yīng)急事件處理制度 24 九、設(shè)備安全運(yùn)行制度 29 十、工程部巡視檢查制度 30 十一、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度 43 十二、變配電倒閘工作票制度 43 十三、房屋管理制度 45 十四、維修回訪制度 49 十五、水電設(shè)施完好率統(tǒng)計(jì)制度 51 十六、不合格服務(wù)控制管理制度 53 十七、弱電系統(tǒng)維護(hù)管理制度 53 十八、工程部員
3、工考核管理制度 54 第五章第五章 工作規(guī)程與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 62 一、維修人員(管家工程助理)工作程序 62 二、維修過(guò)程的檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn) 64 三、房屋維修工作規(guī)程 67 四、搶修服務(wù)工作程序 68 五、運(yùn)行、維修班長(zhǎng)工作程序 68 六、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理員工作程序 69 七、設(shè)備操作規(guī)程 72 (一) 、柴油發(fā)電機(jī) 72 (二) 、高壓配電柜 73 (三) 、生活水泵 73 (四) 、消防水泵 74 (五) 、污水排水泵 74 八、設(shè)備設(shè)施定期保養(yǎng)規(guī)程 73 第六章第六章 外包管理外包管理 96 電梯管理方案 一、管理依據(jù) 96 二、電梯標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)服務(wù)范圍 96 三、外包項(xiàng)目監(jiān)督管理組織架構(gòu) 96 四、工作程序 96 第七章第七章 裝修管理裝修管理 97 一、二次裝修管理程序 97 二、二次裝修管理規(guī)定 98 第一章第一章 工程工程部部工作工作職責(zé)職責(zé) 一一、工程部部門(mén)工作職責(zé)