物業(yè)管理公司物業(yè)處物業(yè)管理制度【21頁(yè)】.doc
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物業(yè)管理公司物業(yè)處物業(yè)管理制度【21頁(yè)】.doc
1、 xxxx 物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司 xxxx 物業(yè)處物業(yè)管理制度物業(yè)處物業(yè)管理制度 制作人:制作人: 2020 xxxx 年年 6 6 月月 2626 日日 星期五星期五 目錄目錄 部門(mén)分類(lèi): . 3 工程部 . 4 崗位職責(zé): . 4 水暖工崗位責(zé)任制: . 5 司爐工崗位責(zé)任制 . 7 維修班長(zhǎng)崗位責(zé)任制 . 7 維運(yùn)電工崗位責(zé)任制 . 8 木工(雜修)崗位責(zé)任制 . 9 保潔部 . 10 保潔員崗位職責(zé) . 10 綠化員崗位職責(zé) . 11 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) . 11 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 保潔主管職責(zé) . 12 客服部 . 13 崗位職責(zé) . 13 客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 15
2、 大廳接待員崗位職責(zé) . 16 大廳接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): . 16 會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé) . 17 安保部 . 18 崗位職責(zé): . 18 部門(mén)分類(lèi):部門(mén)分類(lèi): 物業(yè)公司某一項(xiàng) 工程部 安保部 保潔部 服務(wù)部 水暖工 司爐工 維修班長(zhǎng) 維運(yùn)電工 安 保 經(jīng) 保安員 保潔員 綠化員 倉(cāng) 庫(kù) 管 保潔領(lǐng)班 客服領(lǐng)班 前廳接待 會(huì)議員 木工 物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 組員:組員: 工程部工程部 工程部作為公司的一個(gè)核心管理職能部門(mén), 其職責(zé)主要體現(xiàn)在工 程項(xiàng)目中標(biāo)后的實(shí)施管理過(guò)程中。主要職責(zé)有:工程技術(shù)管理;合同 管理;項(xiàng)目成本控制管理;工程質(zhì)量控制管理;施工進(jìn)度控制管理; 施工安全監(jiān)察管理
3、;資源調(diào)度與內(nèi)、外部協(xié)調(diào)管理;現(xiàn)場(chǎng)文明與環(huán)保 施工管理;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收與結(jié)算管理;項(xiàng)目質(zhì)保期過(guò)程管理等方面。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。 2、制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并 能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè) 施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。 3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢 的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改 造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完 好狀態(tài)。 4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、 基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消 耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃 和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,以獲得良好