1、文件編號 xx00 1 頁 次 共1頁 生效日期 1月 儀容儀表規范 修改日期 一、 員工上班期間須著公司統一制服。服裝干凈整潔無污漬、無破損， 無 掉扣。嚴禁穿著袒胸露背及超短裙短褲等另類服裝。 二、 工作期間女性長發梳理整齊不得披散， 化淡妝。 男性頭發前不覆額， 側 不掩耳，后不及領，面不留須，保持干凈清爽。 三、 不留長指甲，隨吋保持清潔，不涂抹醒目甲油，不佩戴夸張首飾。 四、 工作期間不穿金屬后跟鞋、高跟鞋、拖鞋、涼鞋。 五、 姿態要莊重，不準東倒西歪、聊天說笑、玩手機等不規范形態。 六、 禮貌用語，熱情服務，有問必答，耐心講解，不得與同事即顧客發 生 爭執吵架。 七、 賣場內不得吸
2、煙、吃東西、電話聊天或做與工作無關的事情。 八、 工作場所禁止高聲喧嘩、嬉笑打鬧、打架斗毆等惡劣行為。 文件編號 xx002 頁 次 共1頁 生效日期 1月 員工行為準則 修改日期 一、 遵守國家法律法規，講究職業道德，遵守公司一切規章制度，嚴守 公 司及用戶機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。 二、 尊重領導、服從指揮、高效完成各項工作任務。認真履行崗位職責， 愛 崗敬業，積極主動，勇于擔當，努力成為企業目標的實踐者和推 動者。 三、 團結同事、真誠合作，發揚優良的團隊精神，創建和睦的工作環境。 四、 愛護公物及公用設施，嚴禁侵占、挪用、偷竊公款公物及營私舞弊 致 使公司蒙受損失的行為。
3、 五、 儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語，自覺維護和保持環境 衛 生。 六、 勤儉辦公、節約用水、電、氣，杜絕一切浪費現象。 七、 熱心公司發展，關心公司事務，主動提出合理化建議，發揚團結奉 獻 創新的精神。 八、 積極參加超市組織的各種培訓教育，不斷充實自己，提高職業工作 技 能，形成良好的學習氛圍，樹立成長意識。 文件編號 xx003 頁 次 共1頁 生效日期 1月 辦公室管理制度 修改日期 、注重形象、講究衛生，在工作場所、工作時間內必須精神飽滿、 衣著整潔。辦公環境、墻面、地面、桌面等必須保持整潔。 二、 營業高峰期，所有管理人員，除緊急事件及值班人員外，其他不 得 逗留在辦公室，必須參與賣場高峰區域經營管理工作。 三、 不得長時間接打私人電話，接電話時，響鈴不得超過三聲，接聽 電 話文明用語，需轉告的要做好電話記錄并及時處理。 四、 接待客戶服
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