房地產(chǎn)公司市場發(fā)展中心監(jiān)督管理部管理制度【35頁】.doc
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房地產(chǎn)公司市場發(fā)展中心監(jiān)督管理部管理制度【35頁】.doc
1、市場發(fā)展中心監(jiān)督管理部制度市場發(fā)展中心監(jiān)督管理部制度 崗位職能：崗位職能： 1 1、分管總監(jiān)、分管總監(jiān)：對分管體系全方面把控及對分管對應(yīng)體系部門經(jīng)理 的工作指導(dǎo)以及安排； 2 2、部門經(jīng)理、部門經(jīng)理： a、負責部門的日常運行工作以及團隊建設(shè)； b、負責調(diào)整規(guī)劃部門工作以及安排； c、負責合理調(diào)配監(jiān)督管理部工資績效方案； d、負責發(fā)行重大問題后上報分管總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)； e、負責對部門的工作安排和執(zhí)行結(jié)果的追蹤抽查； d、負責指導(dǎo)監(jiān)督管理各板塊工作以及進行考核； f、負責對各監(jiān)督版塊發(fā)現(xiàn)問題收集匯總進行有效數(shù)據(jù)分析； 3 3、外包、工程、拓展、監(jiān)督、外包、工程、拓展、監(jiān)督 外包外包 a、負責對代理
2、商日常工作進行監(jiān)督管理； b、負責對代理商戶線布線標準進行核查； c、 負責處理分公司投訴關(guān)于代理商相關(guān)問題以及提交處罰單核實； d、負責抽查代理商對公司運維部公布流程與措施監(jiān)督執(zhí)行； e、負責對代理商戶線使用核銷情況進行抽查； f、負責對外包商使用材料核銷監(jiān)督； g、負責完成上級安排臨時性工作； 工程工程 a、負責對公司工程質(zhì)量驗收的管理工作并復(fù)查工作； b、負責對公司新建社區(qū)問題及時跟蹤處理協(xié)調(diào)； c、負責對新建社區(qū)方案造價進行抽查； d、負責對施工方監(jiān)督與測評； e、負責對新建社區(qū)工程質(zhì)量進行抽查； f、負責對后期拓展社區(qū)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不到位問題進行跟蹤核查； g、負責對新建機柜標準進行抽查；
3、 h、負責對新建社區(qū)工程進度監(jiān)督； 拓展拓展 a、負責對拓展新社區(qū)問題進行跟蹤； b、負責相關(guān)部門提出對資源戶有疑問核查工作，如有問題并追究相 關(guān)拓展責任人； c、負責對拓展返點金額監(jiān)察； d、負責對拓展新社區(qū)時因協(xié)調(diào)問題受阻跟蹤，并落實責任人； e、負責對拓展圖紙規(guī)范進行抽查； 4、綜合業(yè)務(wù)監(jiān)督 主要負責對分公司或營業(yè)廳所有業(yè)務(wù)開展進行有效監(jiān)督，主 要針對于市場、運維、投訴、收費、行政 8S 等，并在監(jiān)督過程中發(fā) 現(xiàn)涉及外包、工程、拓展等相關(guān)問題要及時與內(nèi)部相關(guān)體系監(jiān)督版塊 溝通，并要求處理之后內(nèi)部反饋； 5 5、資產(chǎn)、采購監(jiān)督、資產(chǎn)、采購監(jiān)督 資資 產(chǎn)產(chǎn) 采采 購購 a、負責對公司交換機使用、材料核銷、促銷品使用及核銷、資產(chǎn)號 粘貼情況監(jiān)督核查； b、負責對宣傳品（店招、廣告牌、大傘）監(jiān)督核查； c、負責對于超權(quán)限贈送網(wǎng)時政策監(jiān)督； d、負責對線路謊報布線情況【四芯謊報布八芯線，或者八
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