物業新員工入職設施設備維護崗位應知應會培訓課件.ppt（26頁）
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物業新員工入職設施設備維護崗位應知應會培訓課件.ppt（26頁）
1、設施設備維護崗位人員應知應會設施設備維護崗位人員應知應會 目 錄 員工BI標準 3 設施設備維護員工作情況介紹 2 基本概念 1 設施設備維護員各崗位工作職責介紹 4 5 業主報修服務流程及標準 Copyright BRC 2013 Page 2 基本概念 什么叫設施設備？ Copyright BRC 2013 Page 3 基本概念 設施設備（即共用設施設備）：是指根據法律、法規和 房屋買賣合同，由住宅、商業業主或者住宅業主及有關非住 宅、商業業主共有的附屬設施設備，一般包括電梯、天線、 照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經 營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房
2、屋 等。 Copyright BRC 2013 Page 4 設施設備維護員工作情況介紹 項目停車場系統維修保養 ： 地下室集水坑排污設備檢查 ： 排水系統巡視： 員工燈具維修： Copyright BRC 2013 Page 5 設施設備維護員工作情況介紹 供配電系統巡視檢查： 供配電房衛生打掃地： 電梯困人救援： 發電機設備試運行： Copyright BRC 2013 Page 6 員工BI標準 標準標準（1）自然大方得體，精神飽 滿，充滿活力，整齊清潔。 （2）微笑是藍光物業員工最起碼 應有的表情。 禁止：禁止：精神不振，面無 表情，目光無神，邋遢 。 Copyright BRC 20
3、13 Page 7 員工BI標準 發式發式前發不過眉，側發不過耳，后發不觸 衣領，統一平頭為佳；無燙發、染發；經常梳 洗，保持整齊清潔、自然色澤； 面部面部臉、頸及耳朵保持干凈，每日剃刮胡 須； 手手保持指甲干凈、不留長指甲； 身體身體身體無異味，不噴刺激性香水；保持 口腔清潔，上班前不吃異味食物，上班時不在 工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發煙味或酒 氣。 Copyright BRC 2013 Page 8 員工BI標準 統一著裝，保持干凈、平整， 無明顯污跡、破 損。 工作時間內著本崗位規定制服，非因工作需要， 外出時不得穿著制服。 制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整 ，勿顯鼓起。 西裝制服按規范扣好鈕扣，襯衣領、袖整潔，鈕 扣扣好。 褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面。 Copyright BRC 2013 Page 9 員工BI標準 鞋、襪鞋、襪 鞋鞋深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋側保
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