1、 樣樣 板板 房房 管理方案管理方案 樣板樣板房房區(qū)域管理方案區(qū)域管理方案 一、樣板房樣板房開放時間開放時間 周一至周日 具體時間根據(jù)現(xiàn)場情況確定 二、二、接待咨詢：接待咨詢： 服務(wù)對象：看房客戶 三、三、保安保安方面方面 1 1、 工作職責：工作職責： 1.1、做好樣板房區(qū)域 24 小時安全、消防、防盜工作，保持良好的精 神面貌，文明禮貌用語，待客熱情主動。 、夜間值班人員必須保持清醒及警覺狀態(tài)，做好每日的工作記錄，遇 重大突發(fā)事件及時通知領(lǐng)導并采取應急措施處理。 、協(xié)助銷售人員作好一些力所能及的事情。 2 2、工作要求：工作要求： 2.1 實施 24 小時保安值班制度，著裝統(tǒng)一，用語規(guī)范，
2、文明值勤 作好停車場管理根據(jù)情況安排好停車車位； 負責各樣板間開放時間與關(guān)閉時間中，對各貴重物品清點，并將清點 明細內(nèi)容每天早、晚兩次與接班人進行雙方簽字確認，以確保安全。 每天樣板房關(guān)閉前檢查各樣板房門窗及通道門是否上鎖， 關(guān)閉一切電 源后與外圍保安人員進行交接以確保安全。 3 3、著裝著裝 制服保持整潔，衣、領(lǐng)、袖鈕扣整齊，帽子戴端正，領(lǐng)帶系緊。上崗 時應穿深色襪子，鞋面光潔無灰塵。制服不得越季或與便服混穿。 工號牌應端正地佩戴在左胸上方口袋處。 3.3 保安員后發(fā)根不超過衣領(lǐng)（頭發(fā)不得長于 5mm） ，不蓋耳，不留胡 須，不留鬢角； 不允許染除黑色以外的其他顏色； 所有員工不允許剃光頭
3、上崗時應統(tǒng)一戴白色手套 4 4、 保安領(lǐng)班崗位職責：保安領(lǐng)班崗位職責： 遵守保安崗位操作規(guī)范，在員工中起表率作用。 安排好本班員工工作。每周召開班務(wù)會，探討工作中存在的問題，協(xié) 調(diào)好人際關(guān)系。 熟悉樣板房區(qū)域情況及應急處理方法。 負責上崗前操練，做好交接班工作，具體要求如下： a.提前十五分鐘上班，著裝完畢，自查和互查著裝是否規(guī)范。 b. 進行崗前操練，內(nèi)容為：向右、向左、向后轉(zhuǎn)、敬禮各四遍； 齊步走(橫、縱)各三遍、跑步一圈。要求精神飽滿。動作整齊， 口號響亮。 上一班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班辦妥一切移交手續(xù)(手電筒、警械、電話、對 講機、鑰匙等)，并在工作日志上詳細記錄當班時情況以及應注意事 項，并向下一班交班。 接班領(lǐng)班應仔細檢查上班移交情況，對不清楚的問題當面問清，雙 方辦理交接簽收手續(xù)。 接班領(lǐng)班作崗前訓示，安排崗位。 a.如實填寫值班記錄，對重要情況要另行以書面報告上級。 b.發(fā)生異常情
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