廣州市房地產(chǎn)開發(fā)公司美林湖國際社區(qū)項目邀標文件【21頁】.doc
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廣州市房地產(chǎn)開發(fā)公司美林湖國際社區(qū)項目邀標文件【21頁】.doc
1、廣州市廣州市 xx 基業(yè)集團房地產(chǎn)開基業(yè)集團房地產(chǎn)開 發(fā)公司邀標文件發(fā)公司邀標文件 投標公告投標公告 一、 項目說明： 1、 名稱： xx 湖，國際社區(qū) 2、 招標單位：廣州市 xx 基業(yè)集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 3、招標內(nèi)容：本次招標的內(nèi)容是 xx 湖國際社區(qū)小區(qū)的物業(yè)管理一體化服 務(wù)， 合同期期限到業(yè)主委員會成立為止。 4、項目概況 公司引進競爭機制，特對清遠xx 湖國際社區(qū)物業(yè)管理工作實行邀標。xx 湖國際社區(qū)位于廣州市花都區(qū)山前大道，本項目總占地面積 平方米 住宅總建筑面積 平方米。 商業(yè)、 公建配套和地下車庫總建筑面積 平 方米；由 期組成每期有 棟，每一棟層高 米、小區(qū)主要配有 酒店
2、、會所、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、商業(yè)小鎮(zhèn)、高爾夫、學(xué)校、醫(yī)院、游泳 池、網(wǎng)球場、穿梭巴士等設(shè)施， 5、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護與管理、安全 管理、停車場管理、環(huán)境清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化養(yǎng)護管 理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。 二質(zhì)量標準與服務(wù)要求： xx 湖國際社區(qū)擬招標物業(yè)管理公共服務(wù)標準湖國際社區(qū)擬招標物業(yè)管理公共服務(wù)標準 項 目 內(nèi) 容 與 標 準： 一、接待 ： 內(nèi) 容 與 標 準： 1、佩戴統(tǒng)一標志,儀表端莊、大方，衣著整潔,表情自然和諧、親切。對業(yè)主一視同仁。 2、有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄。急修服務(wù) 2 小時到位，24
3、 小時內(nèi)修復(fù)， 若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修 7 日內(nèi)修復(fù)。 xx 湖國際社區(qū)擬招標物湖國際社區(qū)擬招標物業(yè)管理公共服務(wù)標準業(yè)管理公共服務(wù)標準 項 目 內(nèi) 容 與 標 準： 二、房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護與管理 ： 內(nèi) 容 與 標 準： 1、每年對房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進行全面檢查一次；每半年檢查巡視 1 次房屋主體結(jié)構(gòu)；每日巡視 1 次單元門、區(qū)內(nèi)道路及其共用部位的門、玻璃、 路燈等 配套設(shè)施設(shè)備。做好巡檢質(zhì)量記錄并存檔備查。 2、對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的 及時報告有關(guān)部門依法處理。 3、水箱每年消毒 4 次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通；每兩年對共用明裝給水管 道進行 1 次全面檢查維修。 4、化糞池每年清理 1 次，出入口暢通；每月清掃 1 次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾， 排水通暢，無積水；地
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